Студия взгляда Демченко Ольги
August 2024 •
5
Очень хорошая, грамотная мастер. При первом посещении подсказала по цвету и форме бровей, результатом очень довольна! Приду еще
The Bull
August 2024 •
2
Часто посещали сеть данных ресторанов, но с каждым разом качество блюд все хуже и хуже. Заказала бефстроганов, мяса очень мало (пару кусочков), все остальное грибы, в меню было указано, что подается с мини картофелем, но принесли с обычным картофелем, порезанным на мелкие кусочки. Также принесли блюдо с холодным картофелем! Я обратилась к официанту, подогрели в микроволновке видимо только картошку, принесли назад тоже блюдо, но уже подлива была холодная! Повторно к официанту не стала обращаться, тк итак прилично ждала.
Glow Flowers
July 2024 •
1
Заказала цветы, доставку четко обозначила с 9:00 до 10:00. Курьер привез заказ только в 11:00. В 10:00 начала писать в службу поддержки доставки и в магазин. Служба доставки ничего конкретного не ответила, магазин написал «ожидайте курьера». Магазин и служба доставки Яндекс валят друг на друга , а конкретики 0. Если это вина Яндекса, магазин выяснять с Яндексом ситуацию не намерен , при обращении к ним пишут шаблонные отписки. Клиентоориентированность на «высшем» уровне. Привезли цветы в полудохлом состоянии, на что магазин ответил «читайте инструкцию по уходу за цветами». Такого отношения к клиентам я еще не встречала. Предложили в качестве компенсации баллы, которые в итоге не начислили. В ответе на отзыв пишут, что я отказалась от баллов, от баллов я не отказывалась (прикрепляю скриншот, где магазин пишет что начислил баллы). Только вопрос ,для чего мне эти баллы , если повторно заказывать в данной фирме с таким отношением клиентам и свежестью цветов не собираюсь
Apteka 36,6
July 2024 •
1
Заказала цветы, доставку четко обозначила с 9:00 до 10:00. Курьер привез заказ только в 11:00. В 10:00 начала писать в службу поддержки доставки и в магазин. Служба доставки ничего конкретного не ответила, магазин написал «ожидайте курьера». Магазин и служба доставки Яндекс валят друг на друга, а конкретики 0. Если это вина Яндекса, магазин выяснять с Яндексом ситуацию не намерен, при обращении к ним пишут шаблонные отписки. Клиентоориентированность на «высшем» уровне. Привезли цветы в полудохлом состоянии, на что магазин ответил «читайте инструкцию по уходу за цветами». Такого отношения к клиентам я еще не встречала. Компания берет не качеством , а количеством. Постоянные клиенты данному магазину не нужны. Рассчитано на то, что закажешь один раз и больше никогда. В качестве компенсации предложили начислить двойные баллы магазина. Вопрос «для чего они мне?» если после такого отношения повторно заказывать и рекомендовать данную фирму знакомым не буду. Повторюсь ВАША КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ действительно на 0.
Madam Bonne
June 2024 •
5
Первый раз побывали сегодня в кофейне и обязательно вернемся снова! Вкусный кофе, качественный, цены адекватные
Tri Zajca
June 2024 •
5
Самая любимая кофейня в Светлогорске! Третий год подряд ходим сюда, заходим каждый раз как приезжаем в этот город. Вкусные десерты, хороший кофе, интерьер стильный
Ozon
June 2024 •
5
Замечательный пункт, рядом с домом, вежливые, приветливые сотрудники, приятно забирать заказы.
Ozon
June 2024 •
1
Самый ужасный пункт выдачи озон из всех, которые только есть в городе. Не хотели принимать одобренный возврат по заявке! Потратила на возврат товара в пункте час времени. Началось с того, что я пришла на пункт и как только сказала сотруднице слово возврат, она резко переменилась в лице. Сотрудница уверяла , что без упаковки заводской товар не подлежит возврату. Далее при сотруднице стала писать обращение в озон, на что ответ поддержки был «простите пожалуйста, возврат должны принять, сходите еще раз в пункт выдачи для возврата по заявке». Показала ответ поддержки озон и повторно попросила принять возврат, на что сотрудница сказала , что ей все равно на ответ озона и принимать ничего не будет, все это время она хамила. Неоднократно звонила при мне Наталье (видимо, хозяйка пункта озон) , после двух звонков сквозь зубы и недовольным видом все-таки приняла возврат. Ни извините , ничего не сказала. Неоднократно сталкиваюсь с такой ситуацией при возврате только в данном пункте выдачи озон. Любят только выдавать заказы, когда приносишь возврат всегда хамят и не хотя принимают товар! Клиентоориентированность на «высшем уровне». Также сотрудницы этого пункта никогда не здороваются, не выдают пакеты-майки, которые должны присутствовать в свободном доступе для покупателей в пункте выдачи озон, при возврате товаров досконально осматривают товар под лупой и нехотя принимают возврат!
Pasta
April 2024 •
5
Очень хорошее место: вкусная еда, вежливые сотрудники. Рекомендуем это место!
Konditerskiy dom Vavilov
August 2023 •
5
Очень вкусный и красивый тортик!! Понравился на все 100%. Рекомендую это место