Ольга О.
3
1
subscriber
0
subscriptions
23.9K
views
Отличное место,всегда здесь меняю шины и мою машину, делают быстро и вычищают и вымывают все максимально педантично,я довольна!
Самая ужасная компания, которую мне только удалось повстречать за всю свою жизнь. Отзывы не пишу никогда и нигде, но в этой компании мне не оставили шансов его не написать!!!! Все нервы мне вытрепали. В августе купила диодный лазер adss за 500000 в этой компании. При заключении договора и встречах говорят, что все аппараты в наличии и после оплаты привезут в течении нескольких дней. В итоге каждый день кормили завтраками, и привезли только через две недели. Далее когда аппарат приехал, выяснилось, что мне недоложили одно комплектующее(а точнее предохранитель) без которого работа аппарата невозможна. Самое интересное, что пытались доказать мне, что я сама дура, и что я его не вижу, что он куда то закатился и так далее... даже приезжал техник, искал у меня его в коробке. Далее сказали мне, что собираются довезти в течении недели. Конечно у меня уже была истерика, так как у меня была сформирована уже под него запись, в итоге довезли мне предохранитель в этот же день. Также когда техник приезжал искать у меня предохранитель, выяснилось, что фильтр в лазере не прикручен, потому что в нем нет болтов!!!!! Далее на следующий день довез. Кстати, техник может опаздать на 1-2 часа, а может вообще не приехать в назначенное время, это у них обычное дело.
Также хочется рассказать про обучение, которое входит в стоимость аппарата: не предоставляют моделей, то есть практической отработки не ждите, только друг на друге- руки/ноги, что малоинтересно, одна теория. Сажают на обучении за два стола 6-7человек(а 1 стол рассчитан явно только на 1 человека), максимальный дискомфорт вам обеспечен. Хочется выделить, что преподаватель у них очень хороший и отвечает на все вопросы(единственный плюс в этой компании)
Далее спустя 3 месяца пришло время поменять фильтр в лазере. Но не тут то было, емкость где хранится фильтр, просто не откручивается. Ее пытались открутить вначале двое мужчин, потом трое, ничего не вышло. Я пишу в компанию, что не могу раскрутить емкость для фильтра, пожалуйста,пришлите техников. На что они мне отвечают, пришлём за 4000. Или вы можете обратиться в сервисы бытовой техники вам открутят с помощью тисков. Я обзвонила все близлежащие сервисы, конечно никто таким не занимается. Компания говорит вот есть сервис на другом конце Москвы, там откручивают. Я абсолютно не понимаю, почему я должна этим заниматься, и почему этот косяк аппарата, который ещё на гарантии, компания не может исправить, и почему я должна тратить на это время, деньги, а также терять прибыль, пока лазер простаивает, пока я его фильтр везу откручивать на другой конец Москвы. Люди, если вы хотите поберечь свои нервы, деньги, время, не связывайтесь с этой компанией. Там отвечают одни менеджеры, которые постоянно меняются(что не удивительно), руководителям компании абсолютно все равно, ни разу не вышли на связь со мной, а номер руководителя Менеджеры не дают). Сервис компании на нуле во всех смыслах.
Хотела покупать у них второй аппарат, но очень рада, что отвело.