MRTekhnologii
November 2024 •
1
Save
Записалась на 30 ноября в 20.05 на Мрт головного мозга. Плохо себя чувствовала, поэтому поехала с ребенком на такси. Приезжаем в 19.45, а мне с порога администратор говорит о том, что у них идет опоздание и меня примут в 20.40, говорит можете поехать назад и приехать позже или завтра. Я говорю о том, что уже потратилась на такси и смысл мне ехать назад, буду ждать.В результате в назначенное время меня не приняли, а приняли в 21.10. В начале процедуры врач мне сказал, что займет это 10 минут, но проходит 10,20,30 минут а меня не выкатывают, а врач что то усиленно пытается подключить... Спустя 35 минут, мне заявляют о том, что у них не работает программа и они не знают сможет ли врач прочитать мои результаты. С больной головой, я жду еще и в начале 11 мне говорят, что сорри мы не смогли ничего сделать, НО ВЫ МОЖЕТЕ ПОДОЖДАТЬ ЕЩЕ И ПОСЛЕ МЫ МОЖЕМ СНОВА ПОПЫТАТЬСЯ... Я им стала задавать вопросы почему у вас такое отношение, ведь если бы администратор меня предупредила по телефону, мы бы не провели там столько времени и если врач видел, что программа не работает, он мог сказать сразу, а не держать меня там столько???? В ответ мне сказали, что они ни в чем не виноваты и вообще мне с порога сказали об опоздании!! Я сказала когда? Когда я уже приехала сюда на такси? Я миллионер кататься туда обратно??? Попросила жалобную книгу... Но в ответ услышала, что ее нет... Я не уходила и спустя 5 минут мне принесли пустую тетрадочку, типа для претензий... Я ее написала, но уверена спустя минуту после моего ухода, все будет в мусоре... Довели до слез и трясучки... Спасибо МртТехнологии