В первый раз такое ужасное обслуживание.
В субботу депозитная система и просят оплачивать сразу, но эта не суть. Подача блюд после заказа была задержана на максимум, ожидание было более 34 минут. Даже по позициям из бара ( вода и кола). Вызвали администратора администратор объяснил причину сбой в программе и обманула, что якобы официант ревет на кухне из-за того, что я попросила вызвать администратора. Позже спросила официантку она все отрицала и не выглядела расплаканной. Когда принесли ведро со льдом с ложкой, а не с щипцами и открывашку для колы не оставили повторно вызвали администратора. Пришла другой администратор (хостес) донесли информацию и после чего пришел охранник с якобы претензией что мы не оплатили депозит, хотя мы оплатили и потом сказали остаток по факту закроем как уходить будем. Вечер в начале нам испортили конечно. Шашлык из баранины в этот раз невозможно было прожевать в итоге мясо осталось в салфетках. Если не учитывать эти моменты, то по кухню кроме как шашлыку нет. Вообще один из постоянных клиентов заведения, когда бываю в Костанае. Но в эту субботу удивили с обслуживанием. Нет смысла сравнивать с филиалами в Ате и Астане, Костанай маленький город.
