LustraN
November 2021
5
Уже несколько лет покупаем в этом магазине. Большой ассортимент и даже можно под заказ👍 Цены очень приятные! А персонал просто отличный! Всегда вежливо, все подробно расскажут, помогут - сейчас редко где найдёшь такое отношение.
Maria
December 2020
1
Хуже кондитерской в жизни не вдели. Заказали торт (стоимостью 8 000руб.) в качестве подарка для директора буровой компании. Сделали макет, все красиво, сказали возможны небольшие отличия. В итоге прислали готовое фото, мы чуть в обморок не упали. Это не назовешь отличиями - это вообще никак не похоже на макет! Работа вся кривая, некачественная и абсолютно не похожа на то, что заказывали и обещали сделать. 100% маленький ребенок из пластилина красивее сделает. Еще и вес на 2кг.меньше, чем обещали, а цена осталась прежней! Такое если подарить - будет большой позор! Еще и за такие деньги, хоть и сделали копеечную скидку. Этот торт должен быть такой, чтоб машину от настоящей не отличить. Когда заказ оформляли взяли предоплату 1500руб., а теперь не хотят возвращать. Говорят что возвращают только в форс-мажорных обстоятельствах. Т.е. то что они никак не справились со своей работой, и не сделали что обещали - их мало интересует. В итоге за 2 часа до праздника остались и без подарка и без торта, т.к. это уродство просто отказались брать. Если у вас нет мастеров способных сделать торт по вашему же макету и вы не можите выполнить принятый заказ - ТАК НЕ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ И НЕ БЕРИТЕ ЗАКАЗЫ ! Вам готовы были заплатить за торт не маленькие деньги, а вы предоставили что попало, на скорую руку. Мы обязательно будем добиваться возврата предоплаты. Дополнение к отзыву: предоплату все-таки вернули. Дополнение к Вашему ответу: не нужо Врать, оговаривалось именно 7кг. +/- 200гр. И средства на торт у нас были в полном обьеме, ваши сотруднки сами сказали, что 1500руб.достаточно для предоплаты. Про вашу скидку в отзыве написано. Про то, что предоплату вернули тоже написано. Надо было еще указать, что вернули после того как появились отзывы. И выходые тут непричем. Ваши сотрудники ясно дали понять, что нам ее не собираются возвращать. И что бы вы не писали в ответ, это не меняет тот факт, что вы НЕ СПРАВИЛИСЬ с заказом по вашему же макету даже приблизительно. Страшнее работы в жизни не видели.