11.09.2024 в 15:16 звонил на номер 8 (958) 606-77-52 для согласования аренды гревел велосипеда Aspect Allroad. Указал в разговоре что велосипед нужен до вечера субботы. Мне сказали все ок приезжайте забирайте. По приезду на точку зашел в пустое помещение наверху где никого не было, ждал несколько минут чтоб кто-то подошел. Спускаться в поисках сотрудника по лестнице с табличкой «посторонним вход запрещен» я естественно не стал. Помещение пустое и никого нет, бери все что угодно… После прихода сотрудника меня отправили в другую дверь в ремонтную зону для согласования и аренды велосипеда.
Сотрудник снизу был не в курсе звонка и начал звонить кому то ещё, там тоже были не в курсе звонка. В итоге по наличию не обманули, а вот по срокам: сказали что взять на субботу не получится из-за велофестиваля, нужно будет доплачивать, а то что я звонил это не важно, я ни с кем оказывается не разговаривал и никто не в курсе что я собирался брать этот велосипед. Меня велофестиваль не интересовал. Я хотел поехать потестировать велосипед в свой выходной день за город.
Изначально план был таков что я хочу пощупать гревел байк для дальнейшего приобретения подобного.
По итогу велосипед я взял, не сильно чистый, с ошметками грязи на колесах раме и педалях, при этом наставление сдать чистый, но мыть без пены итд. Запрет на снятие колес по причине потери крепежных элементов другими арендаторами.
Пока ехал я заметил что цепь хрустит, по приезду в первый день я отмыл велосипед нормально, без напора как подобает, очистил колеса, цепь и смазал все это.(занимаюсь несколько лет обслуживанием своих байков так что опыт имеется)
В итоге за городом мне не удалось пощупать велосипед, прокатился по Москве и сдал велосипед в пятницу в оговорённый срок.
Оценку ставлю за работу персонала, к велосипедам притензии нет.
Papa Johns
October 2023 •
5
Все отлично, доставлено вовремя!
Britva
April 2023 •
5
Стрижка понравилась, всё оперативно и быстро, мастер Павел