С возвратом товара придется побегать. Оформляет возврат только администратор. А он один на два магазина. Мой визит для возврата совпал с его выходным. Сказали, что позвонят через два дня и сообщат, когда можно повторно подъехать. Получается, что у вас не 14 дней для возврата, а лишь несколько дней в течение двух недель, когда администратор окажется на месте. И то заранее не известно, какие именно эти дни.