Ксения Самойлова
3
0
subscribers
0
subscriptions
69.7K
views
Гранд Каскад
Sochi • Housing complex
Save
Простите, но до премиального уровня по обслуживанию конечно еще расти. Позвонила по номеру указанному на сайте. Хотела поинтересоваться про ресторан, который должен работать на территории комплекса. Позвонив по номеру, молодой человек по имени Алексей не назвал наименование комплекса, ни департамент. Спросила куда я попала, получила ответ: " А Вы куда звонили". Чтобы узнать про ресторан мне посоветовали найти на сайте телефон ресепшена и позвонить туда. Если честно, то я ожидаю, что при звонке в заведение такого уровня, мне сразу представлялись, услышать название отеля и департамента, куда я попала. И даже если попала не тот отдел, то чтобы мой звонок перевели на нужного специалиста, ну на худой конец продиктовали нужный номер телефона. Я понимаю, что отель новый но элементарные стандарты и телефонный этикет можно же соблюдать. Все таки не в паспортный стол звоню.
