Девять месяцев ожидания - ни машины, ни денег – так вкратце можно описать историю взаимодействия! Кому-то повезло, но для меня лотерея под названием Москоу Тесла Клаб оказалась проигрышной. Начнём с того, что менеджер при презентации обещал поставку «ну максимум, три месяца», в итоге договор подписали на шесть – в начале лояльность к этой компании была очень высокая: размышлял так – много звеньев в поставке, пусть будет с запасом. Заключили договор, внёс предоплату, все черным-по белому. В ноябре менеджер огорошил: завод поднял цены, мы вам тоже поднимаем – приговаривая, что «без полной предоплаты цена не гарантируется». Менеджер не читал договор, где цена указана твёрдая и исчерпывающий перечень обстоятельств, по которым цена может подняться. Да и не только в договоре, но и на сайте значится «финальная цена на сайте». Опять я пошёл на уступки – мне обещали в середине декабря машина будет, вот вам ВИН номер, её вот-вот забирают с завода и грузят на контейнер, плюс я смог сторговаться на меньшее увеличение.
Очевидно, что ни в декабре, ни позже машину не поставили и в конце декабря Клоун Тесла Клуб прислали уведомление: завод изготовитель отменил ваш заказ без объяснения причин! При этом ни при повышении цены, ни при отмене заказа заводом никакие подтверждения не предоставляются со ссылкой, что вся переписка с Теслой это внутренняя документация. Деньги до сих пор не вернули, сейчас дело в суде.
Если вдруг по каким-то причинам судьба вынудила вас оформить заказ в т.н. Тесла Клуб, тщательно перерабатывайте договор: 1. любые факты, связанные с третьими лицами подтверждать документально (номер заказа в Тесле, факт размещения заказа, перевод платежей) 2. срок поставки прописывайте так как вам обещают на словах (поставим за три месяца) без возможности продления, срок возврата денег в случае непоставки пересматривайте 3. штрафные санкции пересматривайте в сторону увеличения 4. Сроки возврата пересматривайте, фиксируйте возврат к курсу Евро 5.
Koji
January 2022 •
5
Очень вкусно и всегда многолюдно
Gvidon
January 2022 •
5
Невероятное путешествие в русскую сказку. Вкусно и красиво, но персонал немного перебарщивает с презентацией блюд.
Cdl
January 2022 •
1
Отменили бронь за день до мероприятия.
Mercedes-Benz Rus
December 2021 •
5
Лучший Мерседес в городе, а Тимур как звезда на капоте!