Teknoviks
March 2020 •
1
Нет претензий к краске, есть претензия к неквалифицированным сотрудникам. Очень разочарована сотрудниками магазина по адресу Выборгское шоссе 212, я сама уже неоднократно приобретала здесь продукцию и очень довольна качеством, но произошла неприятность в этот раз я приобрела SATU SAUNAVAHA ЛЕССИРУЮЩИЙ ВОСК цвет белый дуб, 13 февраля 2020 года я обратилась за консультацией, мне очень подошёл Цвет белый дуб, я уточнила у продавца получу ли я такой Color, меня заверили, что данный цвет я получу Даже при однократном нанесении, сразу хочу отметить, что в магазине ведётся видеонаблюдение, прошу не писать руководство в комментариях, что этого не может быть. Пожалуйста ознакомьтесь с видеозаписью. Я выписала предварительный заказ 13.02.2020, а 15.02.2020 числа его выкупила. Через неделю когда я приехала на объект и увидела, что у окрашенных стен цвет совершенно не соответствует тому, что я приобретала, я взяла воск и отрез доски и отправилась в магазин. Здесь начинается самое интересное, взяв то, что я привезла сотрудники лично красили моим воском мои доски в магазине, пытались воспроизвести цвет как образец на стенде, но не с первого не со второго и тем более с третьего слоя цвет как назло не был похож, он всё желтел и желтел, а образец на стенде был с явно выраженным серым оттенком. Поняв, что проданному цвету до оригинала очень далеко, меня обвинили, что мои доски имитатор бруса, Это ёлка, а на стенде висит сосна, потом Выяснилось, что моя древесина недостаточно отшлифованна, качество сушки, сезон вырубки, для получения желаемого цвета это очень важно!!!! Отлично, но почему Вы не сообщаете об этом при продаже, почему это не где не указано, например рядом с образцами, что для получения данного цвета необходимо особенная древесина, с особенными техническими данными. Но это ещё не всё, т.к. я привезла оставшийся воск, после нанесения первого слоя, это 9 литров, мне предложили довести его до желаемого оттенка, меня заверили, что мне нужно будет просто нанести второй слой с полученным цветом, цитирую " у нас профессиональное коллеровочное оборудование, с неограниченной картой цветов". И вот дипломированные сотрудники, прошу заметить, что на стене за спиной висят дипломы, берут и уносят в отдельную комнату мои 9 л привезенного воска и начинают "экспериментировать", полученный цвет они наносят всё на те же мои привезённые образцы древесины, и с удивлением обнаруживают, что первый образец выделил Явно голубой оттенок, сотрудники магазина не останавливаются, второй "эксперемент" также был далёк от желаемого результата. Вечерело, день к закату уходил. Сотрудники магазина поняли, что не могут колеровать цвет подобный образцу на стенде и сообщили, что данный образец висит более 3 лет, он просто постарел и посерел, поэтому данный цвет получить невозможно!!!! Хорошо, говорю будьте любезны снимите данный образец и не вводите в заблуждение покупателей. Но это всё лирика, мне выносят мой воск, а точнее оставшиеся 7 литров. Почему 7л, спрашиваю, я Вам привезла 9л, но оказывается, что на каждый "эксперимент" необходимо было отлить 1 литр из моих 9 л., я в шоке как так, я обратилась с проблемой не соответствия цвета, я Вас не просила экспериментировать, Я обратилась в профессиональный магазин, вы видели несоответствие проданного цвета образцу, поэтому предложили мне исправить ситуацию, вы меня не предупредили, что всё что вы делаете Это всего лишь навсего эксперимент без гарантированного результата, и уж точно не предупредили, что эксперименты за мой счёт стоимостью по 1000 руб. за каждый литр Вашего непрофессионализма!!!! Очень жаль но здесь любезности закончились, мне предложили написать претензию, что дальше со мной будут разбираться люди которые за это получают зарплату. Я оставила свой номер мобильного телефона в магазине, и попросила чтобы со мной связалось руководство, коммерческий или генеральный директор, т.к. в самом магазине отсутствует информационная доска для покупателей. Ещё раз прошу заметить в магазине ведется видеонаблюдение и все мои слова имеют подтверждение. Данная ситуация произошла 25 февраля 2020 года, сегодня 2 марта 2020 года, я пишу отзыв т.к. никто из руководства со мной не связался.
Panatseya
October 2019 •
5
В связи с утройством на работу необходимо было срочно сделать медицинскую книжку, я проживаю в Выборгском районе, для себя выбрала два медицинских центра по отзывам. Один находился в шаговой доступности от дома, другой Панацея на ул. Уточкина, позвонила в каждый центр для уточнения стоимости, понимая, что ценовая категория зависит от наличия справок, снимков и обследований на руках, особенности профессии для которой собственно делается мед.книжка. Т.к. флюорографию и прочие обследования и анализы были сделаны мною более года назад, то я сразу по телефону говорила, что мне необходима услуга "всё включено", т.е. я имею на руках только прививочный сертификат и всё. В обоих центрах по описанию предлагался полный спектр услуг и по телефону в одном и в другом центре мне предложили абсолютно одинаковую стоимость 3 800 руб. Естественно я пошла в ближайший от моего дома, электронная очередь, ожидание 10 минут, меня пригласили к 5-му окошку, уточнив цель моего визита администратор на клочке бумаги складывая в столбик проговаривала суммы за анализы, узи, фотографию для мед.книжки и прочее, но самым неожиданным моментом было то, что флюорография оплачивается на месте, а сама услуга оказывается в поликлинике через две автобусные остановки в 2.5 км.. в итоге общая сумма была ровна 4 500 руб. Не знаю, что именно из вышеперечисленного повлияло на моё решение, но я отправилась в мед. центр Панацея на ул. Уточкина. Когда подъехала отметила для себя наличие парковки, немного смутило, что сам центр расположен на втором этаже. Помещение небольшое, но с грамотной планировкой, персанал постоянно предлагает всем присесть, т.к. народ стоит у входа, а посадочных мест достаточно. При входе небольшой гардероб. За стойкой три администратора, девочки грамотные, работают быстро, не отвлекаются. Жду минут десять, подхожу к стойке уточняю стоимость проговаривая особенности профессии. Сумма та же, что и по телефону 3 800 руб., но без флюорографии, + 350 руб. Документов много, ещё минут 10 заполняем. Тут уже я узнаю, что фотографию мне необходимо донести, как и анализы в баночках (хочу заметить, что об этом по телефону не предупреждали, а в центе который я посещала чуть раньше услуга фотографии предоставлялась и баночки для анализов были включены в стоимость). По моей просьбе показали ближайшие услуги фотографа, это в 100 метрах от мед.центра и аптеку так же в шаговой доступности. Далее мне вручили карту здоровья и обходной лист с номерами кабинетов с указанием на то, что последним должен быть кабинет - терапевта. Т.к. я была крайне ограничена во времени, по телефону зараннее поинтересовалась, мне обещали 1.5 часа. В целом могу сказать, что мне всё понравилось, врачи очень вежливы и открыты к диалогу, внимательны и аккуратны. Везде одноразовые пелёнки и перчатки. Флюорография вообще заняла не более 5 минут и ответ сразу на руки. Особенно порадовал терапевт, она категорически отказалась передавать мою книжку для регистрации в реестре по причине, что мне необходимо было сделать прививку от дифтерии, т.к. я работаю с продуктами питания. Мне предложили сделать её бесплатно по месту прописки и донести справку. У меня нет свободного времени, узнав стоимость, я сделала её здесь же за 300 руб., с занисением записи в прививочный сертификат. По времени: в мед.центр я пришла в 9.45, в процессе посещала аптеку (контейнеры для анализов) и фотоателье (фотография в мед. книжку), форс-мажор прививка от дифтерии, вышла из мед.центра 12.05. Всего 2 часа 20 минут. По деньгам: 3 800 руб.+ 350 флюорография + 40 руб контейнеры + 200 фотографии + форс-мажор 300 руб. прививка. Всего 4 690 руб. Я вышла из центра в 12 часов дня, с хорошим настроением и с чувством выполненного долга. Мне всё понравилось👍