Olimpiya
June 2024 •
1
Редко пишу отзывы,обычно когда совсем вопиющая история.Здесь как раз эта На настоящий момент последние сутки моего 4-хсуточного проживания в гостинице Начну сначала: День 1. Заселение в 14.00,я прибываю в 15 с хвостом,меня заселяют в номер -люкс,а он….немножко не убран…точнее вообще не убран.Ресепш не в курсе,в общем переселяют в номер -бизнес.Номера идентичные ,но этаж с 5 (куда лифт доходит),на 6 этаж (лифт не идет ,поэтому с 5 на 6 топаете весело по лестнице).Но чемодан донести помогли. В номере нет воды никакой-авария в городе (бывает),минут через 40 все пошло По заселении мне предложили завтрак приносить в номер,время обозначили на весь период проживания,напиток на утро варенный кофе латте или капучино,завтрак порционный стандарт для всех.Порции большие ,мне на 2 приема пищи хватало. День 2 Завтрак во время.Все четко Уборка проведена,полотенца поменяли День 3 Накануне завтрак я перенесла на пораньше. Все принесли,с напитком промахнулись,но девочка поменяла,принесла. Задаю вопрос по утюгу,обещают уточнить. Ушла. Возвращаюсь часа в 4 вечера ,спрашиваю про утюг,ресепшен торжественно мне сообщает,что не могли дозвониться,наверное у меня сломался телефон,предполагают они и спустя 5 минут,как я в номере приходит мастер(в течении дня нельзя же было определить работает телефон или нет и починить его).Номер не убран,тарелки с завтрака стоят,полотенца те же,мыльно-рыльных наборов нет. День 4.Утро Завтрак не несут 9.05 спускаюсь- ресепшн ,Вы же не предупредили ВЧЕРА….простите ,я сразк сказала в день заезда,мне всегда в номер,в 9.Были корректировки,я подходила. С моей стороны претензии по отсутствию уборки,мне обещают все исправить. Завтрак принесли. Возвращаюсь в 14.45 переодеться перед следующей встречей…ровно в это время идет….горничная для уборки…,естественно,Я ее разворачиваю Пытаюсь дозвониться до руководителя,никого нет,обещали перезвонить…жду… Номера большие,сантехника подушатанная,полотенце через одно застиранные.Это категория номера-люкс…🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️Занавес ,у меня всё. PS:и не надо думать,что я какая барышня с повышенными запросами,я просто хочу человеческого отношения к себе.Я видела кипельно-белые полотенца в 3,с очень вежливым и добродушным отношением.И уезжала со словами благодарности.А тут…можно позволить себе номер не убрать совсем,а на жалобы просто забить.