На ресепшен встретила администратор - очень улыбчивая и приятная девушка, ознакомила с услугами и стоимостью, подобрала подходящее время. На стрижке была у мастера Ирины Рединой. Очень вежливый, доброжелательный, знающий свое дело мастер ✨
Мне понравился салон, девушки любят свое дело, профессионалы ☘️
Также очень круто, что приходит сообщение с именем мастера, не приходится спрашивать, у кого я была, чтобы прийти снова 🫶
Некомпетентность, безответственное отношение и нежелание помочь покупателю заставляет задуматься «зачем нужны там консультанты? Еще и так много? Они ничего не знают!»
Обучите продавцов и не выводите в зал людей, не знающих и не разбирающихся.
От кассиров вообще в полном восторге! Отстояла очередь минут 15 и передо мной закрыли кассу, даже не извинившись «Девушка, перейдите на другую кассу, эта не работает»
А я для красоты там стояла, простите? Кассир Юлия, с таким отношением к покупателю, Вам стоит поискать место работы, не связанное с обслуживанием и сервисом. Вы видимо не в курсе правил коммуникации.
А также понравилось, как подошел консультант и попросил приклеить qr-код свой, а на вопрос ответить по продукции не смогла. Аплодисменты 👏
Работают две женщины, одна очень приятная, доброжелательная, компетентная и вежливая (блондиночка), а вот по поводу компетенции и вежливости второй есть большие вопросы. Пришли в пункт выдачи, просто спросили «можно ли получить товар», после чего женщина промолчала, мы повторили вопрос, а она с недовольным лицом грубо проворчала, что идет приемка товара, она разгружает машину и ничего выдавать не собирается, вообще имеет полное право закрыться, это было 31 декабря, еще и грузчик что-то там прошипел. Я, конечно, могу все понять, но не подобного хамского отношения, в чем сложность быть адекватным?
Пока эта мадам там работает, не хочется туда ничего заказывать больше.
Записались к определенному времени, подъехали и ничего ждать не пришлось, нас сразу же приняли. Работу выполнили на отлично, все быстро и качественно.
Персонал приятный, отзывчивый, достаточно квалифицированный и способный проконсультировать по тем или иным вопросам.
Есть комфортная зона ожидания, что тоже большой плюс. Приятно удивило, что есть бесплатный вкусный чай.
В сравнении с другими организациями, тут всё на 5+ ☺️
Будем приезжать еще
