Sartoria Lamberti
January 2025 •
3
Добрый день! На самом деле, само заведение, дизайн, кухня и обслуживание мне понравились. Внутри очень стильно, интересные и продуманные детали интерьера, красивая ёлка на Новый год. Из кухни пробовали блюда из меню завтраков - понравились все 3 позиции, довольно большие порции и вполне адекватные цены. Также я брала десерт "1921" - элегантно и оригинально в плане оформления. Обслуживание официанта было тоже отличным и внимательным. Но пришлось снять 2 звезды за не совсем понятное отношение девушки-хостес на входе. Мы пришли с подругами днем, в 3 часа. Занятость зала была процентов 30. В итоге девушка нам предложила стол у самого входа, где не видно зала вообще, а только вход сбоку, кухню и стену. И 2 стола прямо у стойки раздачи блюд. Кухня здесь открытая и было понятно, что все запахи, дым, пар и т.д. будут прямо на нас. Но пришлось выбрать именно такой стол. Конечно, всё время пребывания мы "наслаждались" всеми вышеперечисленными неудобствами. При нас даже делали опаленые блюда... Безусловно, я не следила за всеми столами, но абсолютно точно видела, что свободных других было в зале предостаточно. И можно было в такое не самое популярное дневное время предоставить нам более комфортное место. По впечатлениям, к сожалению, наверное, пересиливает этот минус. Снова прийти и сидеть 2 часа со всеми запахами с кухни не хочется.
Oludeniz Blu Luxury Boutique Hotel
July 2024 •
2
Добрый день! Я очень долго выбирала отели в Олюденизе и смотрела именно с такой концепцией: бутик-отель, завтраки, современный и красивый дизайн. И мой выбор остановился именно на Blu Luxury. Стоит он недёшево, 4*, по фото всё выглядит красиво. Прочитав отзывы здесь и на букинге и увидев некоторые негативные, решила на них не зацикливаться. Ведь я обычно всегда и везде вижу плюсы. Однако в этот раз оказался другой случай. Начну с плюсов отеля: - Симпатичный дизайн территории, бассейна и номеров в бохо-стиле. - Приятные опции в виде йоги 3 раза в неделю (хоть и для начинающих), мастер-классов (один предоставили бесплатно). - Хороший завтрак в формате "шведский стол", довольно разнообразный, есть из чего выбрать, соки - фреши. Мои фавориты: гранатовый фреш, оладьи, менемен, фисташковая ореховая паста, киш с овощами. - Тихое место (не считая мечети рядом и призывов на молитву 5 раз в день, но меня это не напрягает - такая религия здесь). - Уборка неплохая, подкладывали мыло, гель для душа, шампунь и т.д. А теперь минусы: - Брали с подругой номер делюкс. Стоит учесть, что душ и туалет отделены от общей комнаты... занавеской)) В туалет сходить очень некомфортно, с учётом ещё, что дверь стеклянная и внизу щель (!) 15-20 см. Соответственно, слышно вообще всё! Плюс запах) Проживать одному ещё нормально, вдвоём тесно и дискомфортно. - При заезде дали номер с видом на стену. Просили несколько раз переселить в номер напротив с видом на бассейн и горы. Отказали, ссылаясь на овербукинг. Каково же было наше удивление, когда на следующий день в такой номер с видом заселили европейскую пару. Один номер на этаже с видом так и оставался незаселенным в течение всего нашего пребывания. - Вода - 1 л в день на двоих :-D Сказали менеджеру, что нас двое в номере, как мы должны делить эту бутылку? Послали купить воду в бар. С учётом, что отель находится на отшибе и магазины далековато, минимаркета на территории нет. Кулер только для персонала! Не разрешили налить даже стаканчик воды из него. - Также попросили спрей для туалета ввиду ситуации, описанной выше. Ответ тот же: идите и купите. - При запросе на переселение в другой номер постоянно пытались выпросить у нас доплату за повышение категории, причём как мне кажется завышенную. Мы же просили именно о переселении в нашу категорию, а не другую. - Отель находится в отдалении от пляжа, идти плюс/минус 15 минут. По жаре тяжеловато, особенно днём. Читали на букинге о трансфере, но по факту ничего нет. - Инфраструктура немного подуставшая. Кофемашина на завтраке постоянно ломалась, в душе был сломан держатель и вода текла из шланга, матрасы на лежаках не первой свежести. - В номере вообще нет крючков, ни при входе, ни для полотенец. - Завтраки с 8 до 10, хотелось бы хотя бы до 11. Особенно с учётом, что до пляжа и обратно идти полчаса, сложно успеть на завтрак, если любишь утром поплавать. - Попросили с подругой разъединить кровати, так и не сделали за неделю. Покрывало было также одно. - И в завершении "вишенка на торте" и верх непрофессионализма местного персонала. Вначале своего пребывания я вышла из своего номера с другой стороны и увидела минибассейн и красивые лежаки, решила расположиться на них. И, соответственно, лежала на них ещё в течение трех дней, абсолютно спокойно. И вот в конце 4 дня подходят двое из персонала и начинают меня прогонять оттуда, хоть и прикрываясь мнимой вежливостью. Когда я возмутилась, они позвали ещё двоих (один из них, вроде бы, главный менеджер). Ссылались, что это частный бассейн и лежаки тоже :-D Естественно, никакой информации об этом, какой-то таблички о приватности не было. И если вы видели, что я лежу здесь уже 4 день, то почему не предупредить об этом сразу? Особенно отвратительно было именно унижение, что сгоняли прилюдно. О таком нужно сообщать в личной беседе, когда я прохожу мимо ресепшн, например. - Также оказалось, что главный менеджер постоянно звонил нашему отельному гиду и жаловался на нас, что мы чем-то недовольны. Это выяснилось, когда он набрал ей для разбирательства по инциденту с лежаками. К слову, она также не была на моей стороне и повела себя непрофессионально (принимающая сторона от туроператора Библио-глобус). - После инцидента выше, персонал ресепшн перестал здороваться. - Чувствовалась предвзятость к туристам из РФ. Хотя и, в целом, любезность и клиентоориентированность на низком уровне. Надеюсь, вы сделаете выводы из описанного выше. Я не рекомендую. Не стоит тех денег. Luxury - это только название, написанное на стене, увы.
Cifrus
June 2024 •
4
Добрый день! В прошлом месяце купила здесь телефон самсунг s24+, а также аксессуары к нему, включая зарядку на 45 ватт. Из плюсов: вежливое обслуживание, быстрый и понятный сервис, хорошие цены на гаджеты (дешевле, чем в официальных офисах, при этом также брала сертификат ЕАС). Выбранным телефоном довольна, на данный момент каких-то нареканий в работе нет (заряд держит неплохо, если активно не пользоваться, то хватает даже на 1,5 дня, отличная камера, визуальная красота и эстетика, объем памяти и т.д.). Из минусов покупки: первая купленная зарядка нормально не работала, заряжала через раз, пришлось поменять (поменяли на аналогичную без проблем). Однако, хоть она и 45 ватт, но по времени заряжает аналогично моей предыдущей старой зарядки от самсунг на 25 ватт. Также следует учесть, что в комплекте с телефоном идёт шнур на 3 А, а для 45-ваттной зарядки нужен на 5 А (в Цифрус об этом тоже не предупредили и мы купили зарядку без шнура, пришлось докупать потом отдельно). Но, в целом, все равно рекомендую из-за цен.