Оставляла заявку на сайте, никто не связывался, когда перезвонила сама, по номеру телефона моей заявки не нашли, пришлось начинать сначала. Проблема была в рассыпавшемся в руках жаропрочном стекле в дверце духовки. Стёкол у них нет, предложили заменить полностью дверь, которая стоит как половина духовки. Размера стекла тоже не знают, чтобы можно было заказать самой, благо есть фирмы. И это называется сервис?