Safmar Grand Moskva
December 2022 •
4
Отель как пишут действительно уставший в плане мебели. Но это такое ретро, для любителей. Завтрак хороший, наличие игристого радует. Но самый большой минус - персонал На ресепшен, а именно блондинка Екатерина вроде бы, в очках. При заселении от нее прозвучало - про завтрак рассказать или вы слышали? Простите, что я слышала? Или что должна была услышать? Это что за обход принятых стандартов? Выглядит странно. Попросила позднее выселение, ок, пошли навстречу. Но карты выключили в 12 дня, я стояла в халате после спа у номера и не могла туда войти, как и поехать на лифте. При чек ауте эта ж ка мадам на мое замечание (согласитесь по делу?) улыбнулась улыбкой Моны Лизы и сказала что карты могут размагничиваться от банковских карт. Видимо это было "извините " На мариотграндовском. Мадам не сильно нравится своя работа, жаль что такие экземпляры смазывабт в целом приятное впечатление.
Brasserie Lambic
December 2022 •
3
Были первый раз в этом ресторане, впечатление не самое лучшее. Пришли в субботу в 4 часа дня, ресторан пустой, хостес сообщила что гардероб закрыт ,куртки можете взять с собой (???!) . Так весь вечер и просидели, как на вокзале, с пуховиками На креслах напротив. Странно - у вас что ключи от гардероба куда то уносятся? Или гардеробом кто-то заведует вне Ламбика? :) спросила через какое то время у официантки - открылся ди гардероб, сейчас говорит узнаю и все. Больше Она к нам не подходила, потом сказала "ой я думала я вам сказала что он открылся". Официанты стоят кучками ,обсуждают какие то свои моменты, в это время на нашем столе успевает скопиться грязные салфетки. В общем сравнение с остальными ресторанами сети не в пользу этого. Ламбик На академической просто лучший, сервис и обслуживание там выше на голову, как с полной посадкой так и с парой столов. По еде и пиву вопросов нет. Дополню 26.12: внизу вы видите ответ заведения,где вроде как сами хотят исправить впечатление. Предоставила свой номер, обратной связи как и исправления не поступило) Видимо это для видимости работы с гостями, выводы делайте сами.