Schaub Lorenz
December 2023 •
1
Обратились по поводу поломки стиральной машины( она на гарантии). Звонили 2 дня. Оказывается,в выходные никто звонки не принимает, хотя автоответчик отвечал, что в выходные звонки принимаются с 11:00 до 17:00. Автоответчик ответил, что с нами ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!свяжутся. Ага))) прям колени стёрли! Позвонила снова в понедельник сама. Перенаправляли пару раз куда-то. Потом обещали перезвонить и назначить дату выезда специалиста. Назначили. На субботу, 02.12.2023. И обещали в пятницу вечером позвонить и обозначить примерное время выезда специалиста по ремонту. Не позвонили, не уточнили. Ждём. В субботу(сегодня) звонка не поступало. Специалист так и не приехал. Время 18:40. С утра сидим дома, несмотря на единственные выходные и хорошую погоду. Позвонить некуда. Никто не отвечает... Это что за СЕРВИС такой???? Минус пять звёзд! Жаль,что минус нельзя указать при публикации отзыва. Пришлось 1 звезду поставить.