Персонал МТС вообще не отличается компетентностью, но в этом салоне вообще какие-то уникумы работают. Самый тупой - то ли менеджер, то ли какой-то иной руководитель.
Мне необходимо было узнать, какие МОИ паспортные данные внесены в их базу.
Этот "руками водитель" сверил, сообщил, что всё OK.
Через некоторое время выясняется, что есть какая-то ошибка. Приезжаю в этот салон, прошу предоставить мне мои же паспортные данные. Этот одарённый сообщает, что, мол, ни показать, ни как-то распечатать он не имеет права.
Попытки дозвониться до их колл-центра, естесственно, пустая трата времени - все операторы заняты. Ага, ближайшие 5 часов.
Никакие аргументы к разуму (впрочем, есть ли там разум?), апелляции к законодательству, что они не имеют права скоывать от меня значимую информацию , ни к чему не привели.
В итоге в другом салоне я без проблем получил копию своего договора. Даже с печатью. В котором были указаны данные не паспорта даже, а вида на жительство! Каким же надо быть тупым, чтобы не увидеть абсолютно разные документы и совершенно разные адреса регистраций??? Для понимания: в серии российского вида на жительство две буквы. А серия паспортов - это четыре цифры. И это имбецильное существо, не знающее ни собственных регламентов, не умеющее отличить цифры от букв там работает руководителем!
Это я описал единственный визит в этот салон, но их было несколько. И каждый раз его работники "радовали" компетентностью. А этот руками водитель - то ли "Васёк", то ли "Витёк" - и вовсе оставлял впечатление слабоумного.