Еда отвратительная, качество соответствующее. Все позиции лежат очень долго (видимо), их просто разогревают перед тем, как выдать заказ. Картошка-фри отдельная тема, холодная, безвкусная, навалено в конце нереальное количество соли, залежавшаяся. Бургеры собраны неаккуратно, в пакете все накидано, та же самая картошка, откуда-то листья салата. Так же приходится ждать, когда работник соизволит вспомнить про забытые им напитки, пришлось напоминать самим.
Biovet
December 2022 •
1
Отвратительное, ужасное место! Спасибо большое,филиал на Гурьянова 4, за потраченное время! Начнём с мелочей, если ты записываешься, то не факт, что тебя примут вовремя. Один раз записались на стрижку когтей, прождали ЧАС. За этот час наблюдали смешную картину, как девушка (ассистент, точно не знаю), бегала с телефоном туда м обратно, приговаривая, что ничего не знает, постоянно спрашивала сколько какого препарата надо. А из самого кабинета приема слышались крики врача: «У тебя интернет есть, в интернете посмотри, включай мозг». Но это ладно, когда время ожидания перевалило за час, мы решили уйти, потому что никто так и не обратил внимание ни на нас, не попросили подождать, не объяснили ситуацию. Обращались в субботу (12.11.22) с котом, записались, время позднее, ожидали приём. Наконец-то нас приняли, у нас было предположение на инородное тело в организме (с этой проблемой обращались), оказалось, что нет. Проблема заключалась в другом. Сделали рентгены, уколы, измерили температуру - была высокая, сдали анализы на биохимию, кровь И ИНФЕКЦИЮ..:) Выяснилось, что у нас проблемы с ушами, инфекция в них. Потом печень, лёгкие (пневмония), оттёк гортани (возможная аллергия) и нам сказали про позвоночник, хотя позже выяснилось, что с ним всё отлично. Попросили в день приема выслать снимки рентгенов. Так вот, самое чудесное начинается на следующий день. Приехали на повторные инъекции, консультацию по поводу анализов на кровь. Приняла уже другой врач. Зачем-то переспрашивала, что нас беспокоит, хотя у них вся информация есть, начала говорить что-то про кишечник, прописала нам лекарства для кишечника и ни слова об инфекции, да и ей это не было интересно, когда мы про это напомнили. Не могла нормально взять у кота кровь, получилось с 3-4 раза, так как что-то у них с измерительным аппаратом, изранили ухо коту. Напомнили про рентгены. Наконец-то сделали уколы. Никакой толком консультации не было, за что платить за приём я так и не поняла. А, кстати, рентгены нам не выслали и в этот день. Добивалась я их 3 дня, сначала выслали не получившейся снимок 1 (должно быть нормальных 3), на почту не отвечали, пришлось звонить. Наконец-то выслали! Никак не могли дождаться анализов на инфекцию, сегодня уже был 5ый день. Изначально сказали ждать 2-3 дня, потом сказали как раз 5. Но вот незадача, уже конец 5ого дня, а результатов нет. Решила позвонить, что уж там, как родные стали, так часто даже родственникам не звоню! Позвонила, напомнила, девушка выслала анализы.. но.. выслала на кровь и биохимию) повторно) Сразу же перезвонила ещё раз, девушка сказала, что на инфекцию ещё не пришли, попросила подождать 2 минуты. Ну я подождала, с этой клиникой уже привыкла ждать!) И тут вообще развязка-эпик! Оказывается, у нас не брали на инфекцию!!! Но денежку мы заплатили, девушка никак не смогла нас ничем помочь:( Эх, а в чеках то и не пишется за что платились деньги, только общая сумма, вот то как хитро!) ДОРОГИЕ МОИ, ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ - СОТРУДНИКИ БИО-ВЕТ! СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ВСЕ ЭТИ ДНИ ОЖИДАНИЯ, СПАСИБО ЗА ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ! ВЫ ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ВРАЧИ, ЛЕЧИТЕ НА УРА, ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЧТО ВСЁ-ТАКИ ВАШУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ ПРИКРОЮТ:) Ожидайте, мои хорошие, заеду к вам на днях, готовьте жалобную книгу;)
Дополнение после ответа организации!! Забыла сделать скрин ответа, так как после редактирования его, видимо, не будет
Мы не отказывались от анализов на инфекцию! Хреновые у вас внутренние проверки;) В журнале посещения у вас указана разве оплата по пунктам?)) или общую пишите, а?)
А чего вы ничего не ответили про второй визит, где врач толком ни слова ничего не сказала?) а, да, мы же отказались от анализов на инфекцию - по вашим словам)))
Так что же тогда второй врач не посоветовала всё-таки их сделать? Почему она прописала лекарства для кишечника? Начала лечить совершенно другое?)
Фу!
Flower base
May 2022 •
5
Свежие цветы, красивые букеты и композиции! Приветливый, добрый, отзывчивый персонал - готовый помочь в выборе красоты!