Гриль-Шеф
September 2024 •
1
Шаурма. Приехали сюда по совету знакомой. Прекрасно принятый заказ и советы по заказу впечатлили, была реально в ожидании чуда. Но чуда не произошло. Попросила сделать шаурму без лука. Несколько раз повторила, что у меня аллергия и точно ли это возможно. Меня уверили, что все будет так, как я заказала безо всяких проблем. Первый укус был реально вкусным, но лёгкое послевкусие лука насторожило. Далее этот вкус только усилился, и я подумала, что случайно один кусочек мог попасть в мою шаурму. Но на третьем укусе кусок лука был просто очевидным. Вернула больше половины шаурмы, остальное пришлось выплюнуть. Спросила как же так. Девушка, принимающая заказ извинилась, но не предложила ни вернуть деньги за заказ, который я не съела, ни переделать его. Непонятна позиция персонала и указания руководителя. Если был сделан определенный заказ и вы не выполнили его, то переделайте или верните мне деньги. Если вы не в состоянии выполнить мой заказ, скажите об этом, и я не буду иметь никаких претензий. Просто извините, и потраченные деньги за ничто меня не устраивают. Очень жаль, что сервис оставляет желать лучшего. А так хорошо все начиналось.
Fond Finansirovaniya
April 2024 •
5
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе прекрасного, профессионального специалиста Кристины. Сейчас осталось крайне мало специалистов, способных вдумчиво оценить сложную ситуацию у клиента, и комплексно подойти к решению всех его проблем, предлагая варианты и помогая с решениями на всех уровнях. Моя ситуация была крайне трудной, можно сказать даже критичной: плохая КИ и тд, и тп. Но только благодаря тому, как работает Кристина, ее внимательности, профессионализму и даже изобретательности в каких-то вопросах, у нас получилось всё решить. Я второй раз обращаюсь в данную компанию. Могу точно сказать, мало где так относятся к клиентам. Рекомендую и еще раз рекомендую. Надежно, быстро, профессионально. А Кристине отдельно хочется выразить свою благодарность, за ее нелегкий труд, и готовность помочь клиенту в любой ситуации. Сейчас не везде можно встретить такое отношение к своей работе. Просто браво.
AboutTasty
July 2023 •
5
Безумно вкусно.