Работает очень грубая девушка. Есть вероятность, что у неё такой стиль общения, но это не означает, что люди должны терпеть грубое отношение.
Фразы и слова вроде «извините», «прошу прощения», «спасибо» от неё вообще редко можно услышать (по крайней мере в мой адрес). Всё это усугубляется интонацией, с которой она разговаривает с людьми.
Элементарно фразу «Вам придётся ждать!» (сказанную грубым тоном) можно заменить на: «Прошу прощения, вам придётся подождать» или «Извините, сейчас идёт приёмка посылок, подойдите чуть позже». Да даже просто сменить тон - и уже лучше будет.
Когда я брала книгу жалоб (стоит сказать, что это моя первая жалоба в книгу за 29 лет!), девушка спросила: «А что такое?» и сразу же другой девушке: «На меня тут жалобу пишут...», «Ни за что...». Я считаю, что есть за что.
У меня спросили, как она должна была общаться. А я не понимаю, почему должна учить взрослого человека вежливости. Это не высшая математика, это не нужно постигать годами. И я не понимаю, как человек может не замечать, что он откровенно грубит людям (хоть не оскорбляет, и на том спасибо).
Я понимаю, если бы это был единичный случай, но нет. Кажется мелочью, но настроение испортить может. Никто не просит выслуживаться перед другими людьми, это вообще не требуется. Но я всегда вежлива со всеми и хотела бы, чтобы мне не грубили.
Ещё стоит отметить, что я часто бываю в этом пункте выдачи, и с другими сотрудниками сдэка ни разу не возникало подобных ситуаций.
К непосредственной работе пункта выдачи претензий не имею.
Магазин продуктов
August 2024 •
1
Грубый продавец. Спросила у неё, есть ли у них обычный творожный сыр или только то, что на витрине (там с зеленью). Она говорит, подождите, надо смотреть. Я подумала, что может в другом месте лежит.
Подождала, пока она другую девушку обслужила. Закончила, подходит к той же витрине, про которую я у неё спрашивала. Начинает осматривать каждый сыр, я ей говорю, что здесь нет его, я уже до этого сказала об этом. Говорю спасибо и ухожу. И слышу, как она другой покупательнице говорит: «Читать не умеет».
Это кто-то слушать не умеет. Я всегда предельно вежлива и корректна. Ноги моей больше в этом магазине не будет. И вам не советую, только если в крайней необходимости.
Coffee and People
March 2024 •
5
Отличное место)
Тут вкусные кофе, чай и еда. Плюс у кафе удобное расположение, уютный и светлый зал.
На фото блюдо-конструктор из омлета с креветками.
WhatElse?
November 2023 •
5
Была уже пару раз. Могу выделить три главных плюса:
- тут вкусная еда и напитки (и красивая подача);
- адекватные цены;
- вежливые и приятные сотрудники.
Место советую к посещению 😊
Monro
November 2023 •
5
Хороший звук, вкусные коктейли и еда, приятные цены. Плюс место в центре города. Что ещё нужно вечером в пятницу или субботу?))
Заведение хорошее, советую к посещению)
Wildberries
November 2023 •
5
Отличный пункт выдачи, всегда вежливые сотрудники (даже когда куча народу, как в последние дни), находят всё быстро :)
BRandICE
November 2023 •
5
Посетили кафе 07.11.23. Что могу сказать: тут вкусное мороженое, красивый вид из окна и вежливые девушки за прилавком :)
Цены высоковаты немного, но оно того стоит.
Beerlin
November 2023 •
4
Неплохое караоке, из минусов могу назвать только непродуманную систему с очередью по песням (если вы пришли раньше, чем другие люди, но сели на восьмой столик, а они - на третий, то вы будете петь после них).
Вкусная еда и напитки :)
Vosk
November 2023 •
3
Готовят в основном вкусно. Брали кофе и четыре блюда: бефстроганов, орзо с курицей, равиоли с крабом и тар-тар из говядины.
Из плюсов:
- приятная атмосфера;
- расслабляющая музыка;
- хороший кофе;
- вкусные равиоли и орзо.
Из минусов:
- бефстроганов не совсем классический (с жареной картошкой);
- сухая и пресная курица в орзо;
- официант, закатывающий глаза (это был бонус к обслуживанию 😀).
Про тар-тар сложно что-то сказать, пробовали впервые.
P. S. Если вас не пугает некоторая толика надменности со стороны официантов, то можете посетить место (вид из окна хорош).
Bao
September 2023 •
1
Ожидание vs реальность :D
Вот это нечто стоит 499 рублей. Роллы крохотулечки совсем, креветки явно не тигровые, рыба откровенно стрёмная. Соус сначала не выдали, поэтому пришлось идти за ним ещё раз (это мелочи, конечно). Ну и вишенка на торте — ждать даже один ролл 30 минут (это при том, что посетителей почти нет).
По вкусу сухая и непонятная штука. Креветки педержали во фритюре, рис сухой, рыба безвкусная. Просто восторг)))
Место не советую.