Оксана И.
О
3
0
subscribers
0
subscriptions
13.7K
views
Спасибо большое , очень отзывчивый мастер. Благодарна безмерно. Детский велосипед сломался у нас, так и деталь достали и велосипед починили и качественно и в день обращения, так что малышка успела вечером прокатиться)))))) Удачи Вам и больше клиентов. Оксана.
Добрый день. Хотелось бы поделиться с Вами своим впечатлением от посещения данного заведения. От посещения этого заведения у моей семьи остались, к сожалению, не самые лучшие впечатления. К кухне и качеству подаваемых блюд у нас вопросов не возникло. Но все впечатление было испорчено следующим: наш заказ готовили около двух часов (мы пришли с детьми), обещая, что вот вот его принесут, потом как оказалось, что его вообще потеряли. Соглашусь, что нашей ошибкой было продолжать ожидать заказ. Но увы и ах. В конечном итоге, нам принесли заказ и даже принесли извинения в виде мороженного. Все бы ничего, НО!!!!!! Я умудрилась забыть кофту своей дочери. Менеджер вежливо заверил, что я могу ее забрать в любое удобное для меня время. Приехав, забирать свою вещь, ко мне подошел официант, обслуживающий нас в тот злополучный день, и сообщил, что я должна доплатить одну тысячу рублей, по причине ее личной ошибки (ошибку предложили просмотреть на камере в записи). Так как я очень торопилась на самолет, я свой мнимый долг погасила, не желая продолжать этот балаган. Считаю, что Управляющий должен обратить внимание на этот факт и уведомить своих подчиненных официантов о грубейших нарушениях в правилах расчета с посетителями. А Ваших клиентов мне бы хотелось предупредить о мошенничестве со стороны обслуживающего персонала. Будьте добры проверять оплачиваемые счета и считать сдачу. А то, ненароком Вас могут обвинить в неполном расчете.