Country Club Malinovka
March 2024 •
1
Отдых испорчен, больше не вернемся 1. 🚩 При нашем заселении 2 семьи просили вернуть деньги и уехать отсюда Т.к. им было холодно в номере 2. 🚩 Мы специально купили номер дороже с джакузи Он ничем даже не отличается от другого, кроме джакузи Заходим в номер, а джакузи то и нет 🤣 На вопрос а где ? Нам отвечают; что номера на 3м этаже открываются с карточки, система сломалась и не пускает никого в номера 😨😨😨 За что были уплачены деньги ? К сожалению номеров других не было За 3 дня так и не починили эти номера А что, удобно Брать деньги за номер дороже и потом селить в обычный Причем даже никто за эти 3 дня ни за что не извинился Если ты заходишь в душ первый, включи воду за 10 минут Чтобы она успела прогреться Если второй, теплой воды не жди 😊 закончилась 😃👎🏻 3. 🚩 Еда/ресторан При заселении мы так же уточнили во сколько можно поужинать и будет ли программа «все столы забронированы неделю назад, полная посадка, вы вряд ли сможете поесть» «прием заказа еды в номер был до 18.00» Эмммм ???? Почему никто не предупредил об этом ? Что своим жильцам !!! надо еще и бронировать Если у вас на первом месте стоят люди «с улицы» Очень жаль Время 22.00 иду к менеджеру разбираться На мой вопрос «можно с вами поговорить?» Мне отвечают «о чем?» Менеджер должен ответить «да, конечно, чем могу вам помочь ?» Я работала с сфере обслуживания и знаю как все устроено У вас соотношение село/пероснал 1/1 Где вы их понабрали, в целом ясно ‼️ владелец ‼️ Если вы хотите поднять рейтинг, поменяйте персонал или научите их общаться с гостями правильно и уважительно, чтобы потом не читать все выше и ниже перечисленное Почему блюда готовят от полутора часов ? У вас 6 столов Если ваши повара не успевают, наймите персонал лучше 4. 🚩 С таким завтраком и за эти деньги можно было бы чайник в номер поставить Цена вопроса 300 рублей Зачем все время бегать в коридор за водой Причем бутыль никто 2 дня не мог поменять Почему гости должны ходить и просить сделать то, сделать это ? Зачем доставать персонал и себя ? Просто пусть сходят и посмотрят есть ли вода Будто выше 1го этажа никто не поднимается 5. 🚩 Надо просить уборку номера, так просто никто не уберется Ничего в этом отеле просто так не бывает 🤣 Ну естественно куда же без воровства Украли ракетки настольного тенниса Приехать в отель за 14к - даааа ❗️ Купить ракетки за 500 рублей - НЕТ ❌❌ 6. 🚩 В детской очень душно, нечем дышать Видимо все тепло номеров там было 🩷 единственная благодарность охране Они все показали, подсказали дорогу Пожелали хорошего дня/ночи/поездки Очень добрые и отзывчивые люди Поменяйте их местами 🤡 с колхозницами из главного здания Не обошлось и без вывиха ноги, прямо на пороге главного входа Там есть маааленькая ступенька Всего хо ро ше го
Il Forno
May 2023 •
5
Приходили с подругой провести приятный вечер и не ошиблись! Очень атмосферное место, выбрали самый уютный столик для разговоров Пицца была воздушной 🍕🍕🍕 Паста очень понравилась 🍝🍝🍝 Обязательно зайдём еще ни раз 🤭🥳
The Bull
May 2023 •
4
Самый любимый Бык, самый вкусный и веранда ❤️ но к сожалению хостес подпортила настроение и мы туда не пошли Позвонили, хотели забронировать стол, и уточнить если ли места на веранде На что нам ответили «девушка, у нас веранда закрыта вообще-то», ладно окей Уточнила есть ли места в зале + забронировать За 30 минут не разрешили бронировать, ну ок, если у вас такие правила Спрашиваю : «если по факту придем, будут места?» «Я не знаю будут ли места» «А сейчас как с посадкой?» «Сейчас все свободно» 😐😐 лаааадно, но вряд ли в вечер вторника за 20 минут набежала толпа Так же на вопрос «когда откроется веранда?» Нам ответили «я откуда могу знать» Чтожжжж, вроде бы хостес хозяйка зала и должна все о нем знать, но ладно….
Flash Epil
May 2023 •
5
Всегда приятно приходить, там женская энергия 😂 Мастер Илина ❤️ Приятным бонусом предложили взять с собой кофе/чай, новшество ! Очень уютно и мило, картины вау, очень подходят к месту