Все бы ничего, но отношения персонала к гостям клуба оставляет желать лучшего.
Как будто бы гость чего-то должен клубу, а не наоборот. Сотрудники, в частности, ОП и девочки на ресепшен не здороваются, редкий раз, когда приходишь и тебя встречают с улыбкой и "Добрый ...".
Тренеры, вообще, игнорируют гостей и не замечают, не у кого спросить, как пользоваться тем или иным тренажером.
Чистота в душевых оставляет желать лучшего. Воду из бассейна также нужно на экспертизу сдать. СанЭпидем станция welcome!
Одним словом, хотят заработать, прилагая минимум усилий.
Уважаемое руководство, пож-та, поработайте с персоналом, учите элементарному этикету и сервису! Главное, отношение ваших сотрудников к гостям, а ни какие-то косяки!