Приятно удивила работающая электронная очередь, универсальные окна, быстро обслужили, всех регистрируют в электронной системе управления отправлениями. Наконец-то в наш век автоматизации и инноваций прогресс пришёл в самую негибкую компанию, ура. Минус 1 за традиционно совковый стиль коммуникации: вежливости и стандартов обслуживания по-прежнему не хватает.