Про заселение с 14:00 враньё. Сейчас уже почти 15:00, ответ один "ну извините, ещё минут 15-20". Первый раз такое со мной, по-моему для 5 звезд неприемлемо. По остальным сервисам посмотрим...
Да, для полноты картины - номер, разумеется, забронирован и оплачен заранее
Всегда все через одно место (я про авто). То не работает, то ждать до второго пришествия. Конкретно сегодня - на спикерфоне "Пожалуйста приезжайте дальше, мы примем заказ в следующем окне", в следующем окне никого, побибикал - ноль эмоций. Поехал дальше - "Вы проехали спикерфон, все заказы только через него". Серьезно?
Вкусно, пафосно, недешево. Сервис отличный, официанты внимательные, действительно стараются чтобы гость был как дома
Кухня необычная (авторская всё-таки), но все понравилось
Отличная кухня. Борщ, пампушки, деруны - очень вкусно. Имейте ввиду, реально большие порции, был с женой и подругой жены - обе не доели
Обслуживание хорошее, было не очень быстро, но с учётом трёх банкетов, которые были с это же время, выше всяческих похвал.
Шикарные номера, вид на Аврору и Литейный мост (из окна было видно, как его разводят), отличные завтраки. Белье в номере (по собственной инициативе) меняли ежедневно. Очень понравилось. Виды из окна прилагаются.
Спасибо большое! Заказывал торт 8 марта.
1. По заказу все четко, приняли быстро все вопросы только по делу.
2. Изготовили точно в срок, прислали фото.
3. По оформлению вопросов никаких, все в точности как на сайте, упаковано отлично, с умом.
4. Ну и главное - очень вкусно!
