CDEK
December 2022 •
1
Второй раз ухожу из данного пункта (3-й мкрн, 9)в полном недоумении. И оба раза из-за молодого человека с бритым затылком. Никакой клиентоориентированности, делает одолжение и хамит. Сотрудник постарше (они не представляются, а в чеке указана вообще женщина кассир) пытается разрулить всё, но осадок остается. В первый раз молодой оператор отказался искать посылку с озона без трек-номера, со словами "ага, ща, по размеру я вам буду тут искать, идите и ищите свой номер", никакие предложения поискать по номеру телефона (а в их базе я давно зарегистрирована) даже не рассматривал, идите отсюда и всё. Пришел тот, что постарше и нашел мою посылку по моим данным за пять минут, проверил паспорт и всё. 5 минут! Я дольше с молодняком препиралась. Второй раз я уже отправляла посылку. Шокировал досмотр, он стал все открывать и вытаскивать; "так это мы отправлять не будем, эта упаковка вскрыта", выложил пробник туалетной воды на которой не был указан состав. Маркировка магазина есть, по-русски написано, что это туалетная вода, но ему нужен был состав продукта! На вопрос, а что если вода была куплена в Италии и я отправляю подруге пробник, не являясь ни производителем, ни магазином, человек ответил: "надо было покупать в летуале, там клеют наклейку". То есть что мне отправлять в подарок и где его покупать определяет этот человек. Тут даже старший сотрудник не помог - был занят. Посылку эту я не отправила и более не буду в этой организации.