Благодаря некорректной работе программы, так как слетела синхронизация и цена сутки была в 2 раза ниже моей цены, пришлось отменять бронь и оплачивать штраф, который выставил агрегатор. Компенсировпть предложили бесплатным периодом, но на вопрос что будет при следующем таком случае - так же бесплатное пользование. То есть оплачиваю реальные штрафы за некачественный сервис, а в качестве компенсации получаю бесплатную работу этого же некачественного сервиса))
P.S. После переподключения синхронизации менеджер зачем то поставил наценку в 25%. Еще один косяк.
В общем нашел другой сервис, где в договоре прописано, что за такие ситуации компания несет материальную ответственность. Чтобы не сочли за рекламу и проплаченный отзыв,, название другого сервиса говорить не буду, но ох не так много, можно легко найти, когда запросишь условия по материальной ответственности. Всем добра и ответственных партнеров!
МАКС-Жизнь
October 2023 •
5
Когда-то в Открытии уговорили открыть ИСЖ (как оказалось) у Макс-жизни, Ренессанса и Капиталайфа, через 3 года позвонила Александра и пригласила на выплату. Получил хорошие проценты от вложений в Сбербанк, в капиталлайфе и Ренессансе 0!! Здесь проценты забрал, сейчас разделили на 3 компании. Яндекс, Газпром и Норильский Никель. Будем работать!
Ray
September 2023 •
1
Суперхамская хозяйка. Забронировали номер, у Азана заселение до 12. Приехали заселяться, звоним, ответила заспанная женщина, которая сообщила, что заселять нас не будет, хотя приехали до указанного времени крайнего заселения. Указано до 00, приехали в 23.30. Накричала, сказала, что заселение только днем. Очень не рекомендую данный гостевой дом и его менеджера или хозяйку. Бизнес по-сочински.
Full Storage
August 2023 •
1
2 раза прокатили с обещаниями. Должны были забрать груз с ТЯК, один день договорились, что забор груза будет с 10 до 16, в 15 сказали, что водитель едет. В 16.15, что машина видите ли сломалась, но мне об этом никто не сказал. Договорились что на следующий день, заберут до 12, в 12 пишу звоню, так никто и не ответил. Крайне не рекомендую данную компанию.
Jinma
July 2023 •
1
Заказывал пробную партию дорогих электротоваров. Купили не то, что договаривались (не тот тип розетки). Груз пришел весь разбитый, мокрый, упаковка разбилась в хлам, хотя заказывал с обрешёткой. Возмещать все отказались. Рекомендую найти другую компанию.
DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk
June 2023 •
1
Хамоватый персонал на ресепшен (который почти всегда отсутствует) и в службе бронирования. Обещает одно, а делает другое. На вопрос как же так? Отвечают - это не мои проблемы, вы со мной не договаривались. То, что есть переписка со службой бронирования в вотсапе - предложили считать недоразумением. И это при том, что у меня карта лояльности сети Хилтон. Видимо название и звезды есть, а сервиса еще не привезли. Или наоборот увезли после ухода иностранных компаний.
Зори Кавказа
June 2023 •
1
Отвратительная еда. Солянка не может быть с морковкой, особенно когда ее полтарелки🤦♂️ Харчо без мяса🤦♂️ крабовый салат как оливье, только вместо колбасы крабовые палочки🤦♂️ мясо и вощи гриль должны быть гриль, а не только овощи, а мясо холодное и скорее всего вчерашнее. Ответ официантки убил-это заготовки, мы мясо жарим, а потом храним в холодильнике (хотя овощи реально были гриль и были вполне себе ничего🤦♂️ я не особый гурман, но в столовых лучше кормят, честное слово.
Alpen Park
November 2022 •
1
Правильно написали, что отель не подходит для бизнес-поездок. Персонал на ресепшене хамит, обязанностей своих не знает и отказывается их выполнять( заселили на час позже, хотя летели из Владивостока с пересадкой в Москве и заранее просили, чтобы номера были точно готовы.
Ремонт в номерах вроде ничего, но сделан некачественно, стыки обоев всюду лезут, деревяшки под матрасом, все время норовят выпасть и ты проваливаешься вместе с матрасом вниз. Самому исправить нереально, нужно звонить на ресепшен и, молясь, ждать минут 30 пока кто-нибудь соизволит прийти и исправить. Отдельное «спасибо» управляющей Анжелике, которая на все претензии уверяла, что это есть обслуживание на 5 звёзд. Видимо тольяттинские звёзды они свои, без претензий на сервис))
Шумоизоляции нет, никто не смог выспаться, так как соседей слышно как у себя в номере.
Спа ничего, кроме того что там отдыхает весь Тольятти (платите за вход и пользуетесь услугами), а постояльцам отеля нет даже выделенного времени, чтобы с комфортом побыть там. Бассейны и сауны переполнены, как в детском лагере на море.
Ну и вишенка на торте - 2 коллеги отравились после ужина с селедкой. Слава Богу я рыбу не ем.
Рекомендую держаться подальше от этого отеля и уж точно его ресторана.