Eurospar
April 2023 •
1
В первый раз сталкиваюсь с таким ужасным отношением к покупателям. Был сделан интернет заказ на доставку с временным интервалом с 19 до 20 часов, в 18.30 пришло сообщение от директора магазина с указанием номера телефона, что доставка сдвигается на 1 час, в 21.37 позвонила директору по указанному номеру, на что мне ответили, что доставка перенесена на час, и что она будет осуществлена с 21 до 22 часов, на мой комментарий, что уже время 21.37 и до сих пор звонка от курьера о доставке не было, мне сказали, ожидайте доставку в 22.20, конечно же никакой доставки не было, в 22.40 мной был сделан звонок на горячую линию, девушка сказала, что свяжется с администратором магазина и мне должны перезвонить, в течении следующих 15 минут звонка так и не было, звонила директору магазина, на звонки она больше не отвечала. Считаю, что данное отношение абсолютно не допустимо, клиентоориентированность на нуле, очень жаль, что в таком прекрасном магазине работают абсолютно некомпетентные работники!!!
CleanOn
March 2023 •
1
Делала заказ на уборку после ремонта, в договоре было прописано, что уборку выполняют два человека, по факту приехала одна девушка без пылесоса и каких либо проф.средств, с одним маленьким рюкзаком в котором был только раскладной таз, пару чистящих средств и пару тряпок, ни о какой профессиональной уборке речи быть не может, в итоге одни разводы, вся строительная пыль осталась на своих местах, половину плинтусов, которые необходимо было промыть от магазинных наклеек остались на своих местах, полы все в разводах, кухня вся в пыли, вообщем, все что заявлено на сайте компании, не выполнено от слова совсем, деньги оплачены не за что, если вам дороги время и деньги не советую обращаться в данную компанию!!!
Kukhonny Dvor
December 2022 •
5
Очень понравилась организация доставки, предварительно позвонили, согласовали время лоставки, приехали вовремя, все понятно обьяснили. Очень ведливые и приятные ребята Чеботников Вячеслав и Калниньш Андрей, спасибо Вам за вашу рвботу!!!