Заказали в Строй-Провайдере по двум причинам:
1. Сайт оказался первым по поисковому запросу
2. На сайте оказалось мало воды и много по делу, включая точные расценки на все
Заказ делали на два листа ЛДСП Kronospan с распилом и кромированием. Из-за выходных расчет затянулся, но сделали все равно оперативно. Открыв его, поняли, что расценки на сайте не очень точные, но сумма все равно была в пределах разумного.
Распилили быстро, всего за три дня, без доплат. Согласовали доставку, привезли, разгрузили. При распаковке выяснилось, что не хватает двух мелких деталей.
Менеджер внятных комментариев не дал, пришлось звонить по номеру на сайте. Перенаправили на менеджера по доставке Наталью, и тут, кроме всяких шуток, сервис полился рекой.
Ни в одной из частных мед. клиник я не встречал такой заботы о клиенте, как от Натальи с производства листовых древесных материалов. Вопрос был решен почти сиюминутно – организовали дораспил и довоз. Без копейки лишних затрат и без единого потеряного нерва, с общением в удобном формате, четким согласованием и оптимальным количеством искренних извинений.
С такими сотрудниками, как Наталья, можно открывать бизнес и ожидать гарантированного успеха вне зависимости от калибра и сферы. Для меня её содействие в решении проблемы стало ключевым фактором по части впечатлений и кредита доверия к компании в будущем.
В общем, рекомендую! Буду обращаться еще. Наталье большой привет и еще раз огромное спасибо!