Delovye Linii
November 2024 •
1
Ужаснейший сервис!!! Еще несколько лет назад ДЛ считались лучшей ТК по сервису, как же грустно смотреть во что это превратилось. 10.10.24 привез на терминал личные вещи для отправки в Москву (7 больших коробок и большой телевизор 55д в заводской упаковке, со всем пенопластом, прокладками и т.д.). Предупредил сотрудников склада, что нужно поставить телевизор, обложить моими коробкам и и сделать палетоборт, что максимально должно было защитить мои вещи. Максимальный срок доставки мне был озвучен как 25.10.24, и я спокойно полетел в Москву. На удивление 15.10.24 мне позвонили с вопросом "А надо ли отправлять ваш груз", на что я очень удивился и сказал что конечно, я его очень жду (взял минимум вещей с собой). После чего лишь 23.10.24 мне пришло извещение что мой груз отправлен (напоминаю что максимальный срок доставки был до 25.10.24)!!!! В результате чего я прожил пол месяца без вещей!! 05.11.24 мой груз пришел в Москву, и я поехал забирать, и обнаружил что пришло лишь 7 мест (только коробки), да еще и никакого палетоборта не было (замечу, который я оплатил, и он стоил очень не дёшево)!! Все коробки битые, помятые. Далее начали искать мой телевизор, который был потерян, нашли его в Новосибирске. Меня заверили что произошла путаница и телевизор сделали палетоборт. 12.10.24 меня наконец известили что пришел мой телевизор. Когда я приехал за ним, увидел что НИКАКОГО палетоборта за который я заплатил не было и в помине. В результате я увидел в дребезги убитую коробку, на несколько раз перемотанную каким то скотчем, создалось впечатление что на нем прыгали, а потом еще вскрывали чтобы убедиться что точно разбили. В результате чего, меня перенаправили в страховую, и так как я покупал телевизор несколько лет назад и чек не сохранился (состояние телевизора идеальное), мне выплатили 15тыс.р., хотя такой же телевизор новый стоит 45тыс.р.!!! Что я за эти 15тыс куплю сейчас? Ламповый наверно если только, даже монитор стоит дороже!! Отвратительная компания, никогда не связывайтесь с ней, хуже сервиса на данный момент вы не найдете!
Tooman
September 2023 •
5
Ходил уже раз 6. Отличная атмосфера, музыка играет не громко и не тихо, очень приятно сидеть компанией. Кальяны делают вкусные, даже если сам не знаешь какой хочешь. Очень приятный и отзывчивый персонал, всегда идёт на встречу. Будем продолжать ходить регулярно, ведь зачем искать что-то новое когда тут 100% понравится))