Не рекомендую данный магазин
Решила купить айфон 13, долго думала в каком магазине брать, ссылаясь на то, что в Хатико цены куда ниже, чем в других эпл магазинов , решила сэкономить и сильно пожалела
Совершила покупку 5.11, на следующий день заметила дефект при открытии камеры, появлялись пиксели разных цветов на весь экран
Из-за работы, пойти сдать телефон обратно в магазин смогла только 11.11
Изначально сказали «диагностика 21 день» спустя дней 15 звонила сама узнавать, что с ним вообще и как, сказали ,что «он еще на диагностике, но вот именно сегодня диагностика закончится»)) и мне позвонят с решением
Позвонили, сказали ,что они его «обновили» и «починили» мол приходи забирай
В итоге прихожу, включаю телефон, открываю камеру, а там как была проблема так она и осталась) в итоге поахали повздохали и «как такое может быть?? всё нормально работало…. Ну тогда отправим его на диагностику)» то есть я приношу телефон с целью отправления его на диагностику, а они сами решили его посмотреть поковырять, вместо того, чтобы отправить его на диагностику) но увы не получилось
по итогу 21 день прошел, начала звонить, связали с «мастером» сервиса , тот удивился и сказал ,что 45 дней диагностика , а не 21, и вот только 27.11 отправили его на ту самую диагностику(если она вообще была на самом деле, а не провалялся мой телефон просто в магазине всё это время)
по итогу на 44/45 дней диагностики я наконец-то дождалась звонка от них, а не названивала им сама и да, подтвердили,что заводской брак, и слава богу вернули деньги, я уж думала дойдет дело до суда
В основном ощущение,что данный магазин продает восстановленные товары под видом и за цену новых, когда только включила айфон, вводила свою почту , так всплыла чья-то вообще чужая в подсказках на клавиатуре) и при покупке айфона с 21 года при его активации доступны пробные подписки на три месяца на Apple TV, Apple Arcade и Apple Fitness+, но на айфоне купленном в Хатико таких подписок не было)
Вернув деньги сразу пошла купила айфон в другом магазине, проблем с телефоном нет никаких
Настоятельно рекомендую не вестись на цены при покупке дорогой техники , лучше купить качественную технику и подороже, чем сэкономить и потом жалеть и ждать больше месяца )