В очередной раз убеждаюсь, что верить хорошим отзывам не имеет смысла. Сначала читайте отрицательные (последние по дате), и на их основе делайте выводы. Работники ходят как сонные мухи, плюс их явно не хватает. Приехали на смену зимней резины на летнюю. Сейчас явно не сезон смены резины, так что не ожидали каких-то приколов. Да и приехали по записи, заранее ко своему времени. В итоге, за замену резины содрали в 3,5 раза больше, чем в обычном сервисе + ждали мы этой замены почти 4 часа! Люди 4 часа не могут поменять резину, серьёзно? И за такой ценник? Ни разу больше сюда не обратимся, это какой-то позор
Alex Fitness
August 2021
1
Нашли зал Alex fitness Тушино в интернете. Посмотрели расположение, фотографии, средний балл отзывов. Всё более-менее понравилось, так что решили записаться.
По телефону менеджер нам сообщил, что отдел продаж работает до 10 часов вечера. Собственно, собрались после работы и пришли к 9 часам 9 августа. Тут и начался цирк.
Оказывается, что ТЦ "Праздник", в котором располагается этот зал, работает до 9 часов вечера. Так что зайти в зал самим не представляется возможным. В закрытый ТЦ охрана просто не пропускает. О раннем закрытии ТЦ по телефону, соответственно, нам никто не сообщил.
Звоним менеджеру, отвечает девушка. Обещает, что через 5 минут спустится к нам и проведёт в зал. Стоит ли говорить, что через 5 минут она не пришла. И через 10. И 15. А через 20 ушли уже мы.
Придя домой решили почитать отзывы про зал более подробно, а не просто посмотреть на средний балл. И чего тут только нет: грязь, старые тренажёры (некоторые из них ещё и сломанные), шкафчики, для которых надо самому покупать замок, проблемы с напором воды, хамящий персонал, огромное количество народу, бородатые "крикуны", которые бросают снаряды на пол, матерящиеся тренера и т.д. Также из некоторых негативных комментариев следует, что они публикуются не первый раз, так как в прошлые разы удалялись.
Ну теперь всё более-менее встало на свои места.
Очень рады, что не попали к вам.