Служба аварийных комиссаров
April 2024 •
1
Не повторяйте моих ошибок. Прежде чем связаться с этой конторой прочтите развернутые отзывы, в т.ч. мой. Взаимодействовала с ними дважды: в декабре 2023 года в нас въехал автомобиль, виновник вызвал и оплатил аварийного комиссара из этой конторы (3 тыс. руб). Приехали быстро, оформили. На следующий день пытались вяло предложить свои услуги по дальнейшему решению вопроса со страховой, но т.к. заявлять ущерб я планировала по КАСКО особо не настаивали. Этот вариант им не интересен, т.к. они зарабатывают на потерпевших с ОСАГО. В марте 2024 года в нашу машину на парковке въехала девушка. Т.к. обращаться в страховую я также планировала по КАСКО решили вызвать аварийных комиссаров за счет виновной стороны. Все как и прошлый раз – приехал быстро, оформил, но на вопросы по стоимости услуг товарищ не отвечал. Только потом, когда муж оформил ДТП и ушел домой, нам сообщили, что платить за вызов должны мы (4,5 тыс), а не виновник, и не на месте, а завтра в офисе (когда приедем забирать документы) и вообще мы заплатим, но нам все вернут. Ничего так и не поняв через день я одна (и это было ошибкой) приехала в офис. И тут началось светопреставление. В офисе кроме меня находилось 4 человека. На мой вопрос: «за что я должна платить 4,5 тыс.?» женщина, которая составляла договор на оказание услуг сначала в навязчивой, потом в агрессивной, ну а потом в оскорбительной форме объясняла мне, что законодательство изменилось и теперь они берут деньги с потерпевшей стороны. И вообще, при вызове аварийного комиссара нам все объяснили (ничего, что вызывали не мы?) и мы могли бы отказаться. Понятно, что никакие доводы не действовали и к нашей милой беседе подключились остальные хамоватые сотрудники этой конторы. Дошло до того, что эта мадам с замашками диспетчера ЖЭКа из 90-х пыталась приказать мне снять очки, т.к. ей не видно моих глаз. Поняв, что они слегка перегнули палку, они сменили тактику и начали разыгрывать сценку «хороший/плохой полицейский», убеждая подписать договор, т.к. страховая возместит мне эти расходы. Убеждали долго и хором. В случае, же если в страховой откажут «так сразу сообщайте нам», сто раз повторили мне. Документы и фото отдали только после подписания договора. Моя страховая приняла заявление на возмещение затрат на оказание услуг аварийного комиссара, рассмотрела и, ожидаемо в письменной форме отказала в возмещении. Приехав с письменным отказом в офис этой конторы нас встретила все та же мадам, правда в одиночестве. Разговаривала осторожнее (тк я с мужем в этот раз приехала). Кратко суть беседы: «не возместили, странно. А вот нам возмещают. Пишите претензии в страховую. Это ваши проблемы. И вообще, разговаривайте с директором, но его сейчас нет и не знаю когда будет, и звонить ему я не буду, сидите ждите». Резюме: кидалово, которое прикрывается и масштабируется, прикрываясь действующим законодательством. Кстати, если кто соберется с ними судится – то ИП это зарегистрировано в Республике Марий Эл. По общему правилу иск к организации подается по месту нахождения или месту жительства ответчика. Как думаете, много шансов при подаче иска у жителя самарской области в отношении жителя Йошкар – Олы в суде национальной республики?