Pervy ukrainsky ekspertny tsentr
May 2018 •
1
Компания плевать хотела на соблюдения законов и выполнение своих обязанностей. 5 лет нормально дом не обслуживали, постоянно были войны с ними за уборку, но как оказалось и с ремонтами систем электро и водоснабжения тоже не сильно торопились. Когда пришло время ремонтов - просто разорвали договора (юридически не имели права, но они не соблюдают законы), отключили лифты, свет в местах общего пользования, перестали убирать территорию и вывозить мусор. Руководство неадекватное. Когда начали давить на них через все возможные инстанции - дабы избежать проблем они якобы пошли на уступку, "согласившись" обслуживать с новыми тарифами (которые они так и не обосновали), а также по договору управления, тем самым - они теперь просто перекладут на жильцов все ремонты, которые необходимы из-за их безхозяйственного отношения к дому и его обслуживания. Непорядочная компания. Если есть возможность сменить на другую нормальную компанию - меняйте, не дожидаясь, пока вам отключат свет, лифты, прекратят обслуживания дома.
Kompaniya Tsifral Servis
August 2017 •
1
Бездарная компания. Руководство, в частности начальник отдела по работе с клиентами - неадекватная, не знающая законодательства, но тем не менее наглая и не брезгующая любым способом, в т.ч. через коллекторов, а также рассылкой спама с угрозами принуждать к оплате несуществующих долгов, которые появляются по причине того, что компания может запросто не закрыть договор даже по заявлению либо продлить без законных на то оснований. В отделении на Оболони постоянно ругань, очень много недовольных клиентов. Руководство наверное специально таким образом старается отшивать клиентов и отбивать любое желание подключаться к ним в дальнейшем. Интересно, учредители это одобряют? Уровень сервиса - отвратный. Ремонтников можно ждать месяцами, ключи продают бракованные, которые порой не выдерживают и месяца.