Перекресток
September 2024 •
1
Сегодня столкнулись с проблемой, которую так и не решил магазин. Курьер доставил не все пакеты с продуктами, о чем было написано в чат приложения. Через 40 минут тишины решили сами позвонить в поддержку, 10 минут ожидания и всё-таки нам пообещали привезти остаток заказа через час. Но увы и ах через 2 часа заказа нет. Позвонили курьеру, т к его номер телефона пришел в смс спустя 3,5 часа от оформления заказа. Курьер, как многие могут догадаться, ничего не смог объяснить, да и вообще с трудом понимал, что от него хотят. После этого снова был звонок в техподдержку, где сказали, что наш вопрос «на рассмотрении». В итоге мы отменили остаток заказа на 3500₽. В чат приложения отправили скрины продуктов, которые нам не привезли, в ответ пришло сообщение, что оператор и так нас долго ждет, что мы не отвечаем и тд. Хотя на протяжении почти 4 часов мы пытались получить наши продукты, всячески отправляя сообщения в чат. Теперь очень интересно вернут ли всё-таки наши деньги. И будет ли как-то решена эта проблема, чтобы другие покупатели не пострадали, как мы….
Sberbank
September 2024 •
1
Очень медленная работа сотрудников. Просто невозможно! Руководство, разберитесь, пожалуйста!!!
Petrovsko-Razumovskaya Metro Station
July 2024 •
1
300 автобус вне расписания. Ждать по 25 минут - это безобразие. Куда уже можно написать жалобу, чтоб эта проблема наконец-то решилась