Оформила потребительский кредит, сверху 'для уменьшения %' навязали страховку Profile. Спустя месяц я закрыла потреб, но страховку не могу вернуть, т.к.она оказалась невозвратной и мне об этом никто не сообщил, наоброт менеджер сказала, что все можно вернуть при досрочном закрытии! Полис не выдали, только договор. Стоимость страховки 124 тысячи. Не знаю куда жаловаться, все чаты и горячие линии обзвонила. Страховая СОГАЗ, у кого я якобы приобрела через ВТБ страховку, говорит, что я не оформляла платную страховку и они не получали от ВТБ деньги, а банк говорит, что мне нужно обратиться в страховую за разъяснением...замкнутый круг. Я не рекомендую банк ВТБ и страховую СОГАЗ, обманщики!