Aquadeluxe Apartments
April 2024 •
2
Отдыхали в прошлом году в данном отеле в августе. Впечатления остались только негативные. Из плюсов: номера соответствуют фотографиям, бассейн детям очень понравился, особенно детский с подогревом. На этом плюсы заканчиваются. Из минусов самый основной то, что часть номеров (очень большая) принадлежит собственникам, а не отелю. Эти номера не обслуживаются напрямую отелем, а сторонней организацией, которая действует только через менеджера по телефону. И если у Вас возникает какая то проблема, обратиться на ресепшен не получится. У нас например были постоянные проблемы с входом в номер, замок постоянно глючил, и оператор по телефону координировал как его чинить, однажды пришлось после пляжа идти в соседний отель за запасными ключами, вся семья ждала час. Помимо этого проблемы с интернетом, телевизором. Далее инфраструктура вокруг отеля крайне скудная, ближайший магазин в километре, работающих кафе 2-3. Поэтому с питанием всё сложно, самый оптимальный наверное вариант оплатить питание в гостинице,которое по словам постояльцев, совсем не очень. И, наконец, самое основное, когда мы приняли решение покинуть отель, так как всё выше изложенное стало напрягать, менеджер наотрез отказались нам возвращать деньги за неиспользованные дни-их оставалось 9, хотя администратор отеля сказала, что если бы мы напрямую бронировали номер у АкваДелюкс -это не было бы проблемой.