Ramon P.
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.4K
views
Добрый день!
Практически не пишу негативные отзывы. Но тут пригорело.
Получил штраф за неправильную парковку. Автомобиль эвакуировали и мне пришёл штраф за нарушение пункта договора от Ситидрайв. И самое интересное, без фото нарушения.
Я не против нести ответственность, пользуюсь услугами больше года и это был 2 штраф, до этого незначительный и с фото!
Что я получил в виде лояльности и поддержки компании? Правильно, отписку:
Роман, здравствуйте!
Решение по поводу эвакуации автомобиля принял сотрудник ГИБДД/МАДИ/КТ.
Полная информация об эвакуации автомобиля направляется на ваше имя от службы ГИБДД в течение около 2-2,5 недель (обычно Почтой России). Сроки зависят от органа.
Разъясняем, что вы имеете возможность самостоятельно оспорить постановление по делу об административном правонарушении. В случае отмены постановления и признания эвакуации незаконной, просим вас направить нам копию решения - для возврата списанных за штраф денежных средств (п.8.14 договора).
Обращаем ваше внимание, что сама компания не заинтересована в простое автомобиля на штрафстоянке, а не доверять сотрудникам ГИБДД у нас оснований нет.
Т.е., клиент должен сам искать фото, тратить время. В то время когда Ситидрайв принимает штрафы от органов без фото.
Доставка. Привезли холодный плов, лаваш, кутабы. Неприятно, конечно. Хоть и рядом ресторан…