Тамбурин&Хайтацу
February 2024 •
1
Заказали доставку из данного заведения, к слову доставка стоит не малых денег 400 рублей и естественно ожидалось, что у них она на хорошем уровне, но случилось совсем наоборот такой ужасной доставки и клиентоориентированности я еще не встречала ни где. Задержали доставку и даже не позвонили не предупредили о задержке и устроит ли это нас, а моя подруга очень торопилась и ладно опаздывали бы на 5 минут, но курьер опоздал на 40 минут. Позвонили туда спросили можно ли сделать в качестве извинения за опоздания какую-то скидку или доставку оформить бесплатно на что мне сказали нет, так как заказ уже оплачен. Ладно хорошо, а можно тогда какой-то промокод или скидку на следующий заказ, на что мне предложили промокод на пиццу, который и так у них работает для всех ну и другие промокоды, которые и так доступны для всех, а по поводу скидки на след заказ мне ответили как мы Вас запомним, но почему-то в других заведениях этот вопрос как-либо решается без проблем. Хорошо, дождались доставку и тут нас тоже как выяснилось нас ожидали сюрпризы. Все было ужасно собрано и запаковано, из-за чего стаканы с напитками просто валялись в пакете и были пролиты на всю еду (в чем проблема была хотя бы как во многих других заведениях положить напитки в отдельный пакет я не понимаю), приборов вообще никаких не положили, включая трубочки для напитков, ешьте руками видимо считает данное заведение и то руки вам потом тоже не чем будет вытирать, так как салфеток тоже не положили. Заказала себе вок и бульон. Макароны были слипшиеся, переваренные и сам по себе вок очень соленый, курица очень сухая, видимо поваров не учили пробовать что они отдают людям. Бульон был остывший, очень жирный еще к тому же там нас ждало ужасное заветренной вареное яйцо. После получения доставки конечно же позвонили в заведение и объяснили ситуацию и к слову во время всех разговоров решение проблем предлагали только мы, а девушка толком ничего сказать не могла. После долгих споров и разговоров нам удасужились вернуть деньги за доставку и то еще посмотрим вернут ли их. В общем своих денег еда и особенно за доставку вообще не стоит. Лучше переплатить эти деньги за еду в другой доставке, темболее что в остальных она бесплатная за частую.
Scandy Park
October 2021 •
3
Слабый сервис в кафе. Подача блюд ужасная, своих денег не стоит, официанты работают слабова-то. Детский центр неплохой.
Mybox
September 2020 •
4
Мне не понравилось, что роллы стали очень маленькие