По телефону ответили с первого звонка, очень внимательно выслушали, дали телефон другого сотрудника и там с первого звонка ответили и решили мою пр облему. (восстановление доплаты за областного ветерана), посоветовали перевести с получения на Почте на расчетный счет. Все доступно объяснили по записи на прием к специалисту в системе suprema. Записалась, надеюсь что встреча со специалистом пройдет так же плодотворно. Всем сотрудникам соц.защиты спасибо.