Екатерина Михальчук
3
0
subscribers
0
subscriptions
66.4K
views
Часто закупаюсь там, всё нравится. Есть из чего выбрать. Единственное, кофе каждый по разному готовит (вкус отличается).
Выбор небольшой по сравнению с другими магазинами сети. По стоимости тоже есть разница в сторону увеличения.
Муж буквально сегодня хотел проконсультироваться и приобрести подарок, но зайдя в магазин и прождав консультанта, разговаривающего по телефону, 5 минут, развернулся и ушёл. Ни ногой туда после такого сервиса. Замечу, что народу там не было от слова совсем (в этот момент с ребенком ходила около магазина в ожидании мужа). И мало того, что муж стоял прямо перед болтающим консультантом, так она потом просто ушла на другую сторону, не отрываясь от трубки и даже не спросив потенциального покупателя о том, что бы он хотел. Про приветствие молчу...Уровень клиентоориентированности в глубоком минусе, при учёте высокой конкуренции на рынке🤦♀️