При заказе талона на получение пенсионного удостоверения вышла строка " СНИЛС, пенсионное ...".
В назначенное время направили не в кабинет, где выдают пенсионные свидетельства, а где выдают СНИЛС.
Если в Фонде разделены кабинеты, то и строчки выбора разбейте - отдельно для пенсионного, отдельно для соцконсультирования.
И Людей гоняете из кабинета в кабинет, и ваши сотрудники теряют время. В итоге попадаешь на прием минут на 15 позже от заказанного заранее!
Обратите внимание на это несоответствие и исправьте, чтобы всем было удобно.
Снизила оценку только из за этого.
А так конечно, главная ценность отделения на Шенкурском - это кадры, все делают профессионально и быстро.
Avito
January 2024 •
1
Столкнулась с неприятным моментом, неожиданно на двери указано "Технический перерыв". Почему не указано на сайте время для техперерывов, ведь на сайте график без всяких перерывов.
Едешь в непогоду и тут такой сюрприз , ждать полчаса и укрыться негде. Мы ведь рассчитываем время! Едем после работы, самый пик и такое неуважение к клиентам.
Пишите на сайте об изменении графика, становитесь мобильными и цените клиентов! Мы сориентируемся и приедем к указанному вами времени.