30.06.2024 обратилась в Авторусь Коньково для диагностики тормозной системы с жалобой на нагрев заднего колеса, шорканье и свист при сдаче назад. Мало того, что обещали принять авто через 1,5 часа, но и даже спустя 3,5 часа не позвонили и не приняли авто, сославшись, что я не к тем воротам машину поставила ( там будто два сервиса, хотя поставила туда, куда специалист сервисного отдела ( вроде Руслан) указал, но после звонка сказал, что это я не туда отвезла). Ну это ладно, ну недопоняли друг друга. Бывает. Далее, спустя 6 с лишним часов диагностику все-таки провели, приговорили ПЕРЕДНИЕ!!! суппорта, спрашиваю про задние: «С ними ВРОДЕ все в порядке». Вроде… это после диагностики и с жалобой именно на заднюю ось! Но дальше еще интереснее. Специалист сервисного отдела утверждает мне, что спереди у меня стоят винтовые суппорта! (Запомните этот момент) а также говорит, что поршень в винтовых суппортах не меняется, меняется только суппорт весь.
После такой «диагностики» было принято решение чиниться в другом месте. Пришла закрывать заказ наряд, сотрудник опять сказал про ПЕРЕДНИЕ ВИНТОВЫЕ суппорта, на чем и попрощались. После чего забираю ключи у Мастера, который присутствовал видимо при осмотре авто и внимание! Говорит мне, что у меня умерли ЗАДНИЕ СУППОРТА!!! Я показываю ему заказ наряд, где черным по белому написано обратное, он берет листочек, ручкой зачеркивает слово передние и говорит, что специалист устал, вечер уже, ошибся. И передних винтовых суппортов не существует в природе, хотя по телефону мне доказывали обратное.
Представьте исход, что я соглашаюсь на замену и сервисный отдел пробивает мне передние суппорта, я оплачиваю и уже в сервисе мне говорят, что а передние нам не нужны…
Очень жаль, очень жаль потраченное время на «диагностику», речи о повторном обращении конечно быть не может. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Хинкальная
September 2023 •
2
Плюсы: вкусно
Минусы: хамское отношение персонала, если ты пришел голодный и озвучиваешь это, тебе говорят, что лучше уходи, мол ждать ты не хочешь а надо ждать.
Типо если вас трое и все хотят хачапури по-аджарски, то 20-25 мин ждать одну хачапури, потом ее вынимают и засовывают вторую и ее снова ждать…
Мест всегда нет, биток, и духовок типо нет. Она одна!!! Как так то? На такой поток?
Официант разговаривает очень нагловато, вместо сказать подождите, пожалуйста, она фыркает, швыряет приборы и уходит молча!!
Туалет… в чем сложность поставить унитаз??? Кажется 2023 год, туалет плоский в уровень с полом, так называемая дырка, ну и вонь из нее.
Ну в городе есть куда лучше заведения, в которых к гостям относятся хорошо и уважительно. Больше не придем.
Ford-Pro
June 2023 •
5
Шикарный сервис, честные сотрудники, не навязывают ненужные услуги! Всегда помогут и подскажут! Хочу отметить приемщика Игоря и механика Евгения, настоящие профессионалы своего дела!
Ford-Pro
May 2023 •
5
Настолько там хорошо и душевно, что свой день рождения я провела в сервисе😃 Делают быстро, качественно, без обмана, без навязывания ненужных услуг! Приятная зона ожидания, если хотите вникнуть в проблему в машине - расскажут так, что поймет даже ребенок) Рекомендую))