Недостаточное обслуживание людей с ограниченными возможностями. Сегодня 2 слабовидящих человека не смогли получить должное обслуживание, т.к.отдел свежей выпечки, по словам какого-то молодого человека, появившегося из подсобных помещений, после настойчивого вызова - на самообслуживании.
Претензий к ассортименту товаров, к качеству продукции или исполнению сотрудниками их прямых должностных обязанностей - нет. Сеть магазинов - надежная, филиал тоже хороший, но вот такое отношение к проблемам людей - вызывает неприятие.
Замечательное отделение банка: постомат и несколько банкоматов - доступны круглосуточно. Есть комфортный зал ожидания, операторы обслуживают быстро (главное, чтобы клиент сам знал, чего хочет). Корпоративный код с приветствием и прощанием с каждым клиентом - милая фишечка.
Отличный пункт выдачи заказов: большой зал, кондиционер в жаркое время года, много примерочных комнат, нет посторонних запахов, замечательные сотрудники, быстрое обслуживание.
Kcell - он и есть kcell: чисто, аккуратно. Операторы оказывают максимум услуг за одно посещение, ну и как правило, каждое посещение имеет положительный результат.
Хороший пункт выдачи. Персонал учтивый, ассортимент в онлайн-магазине разнообразный. Товары - качественные, нарваться на откровенную паль или халтуру - маловероятно.
Спокойное место. Несколько банкоматов в фойе.
Очень оперативно помогли вернуть забытую карту. Пара дней на извлечение и доставку карты в филиал и минуты 3-4 на её получение у оператора.
