Самовар
May 2024 •
2
По ценам и ассортименту вопросов нет, все отлично, поэтому и добавил одну звезду, но была неприятная ситуация при посещении магазина. Я знал за чем иду, планировал совершить покупку за 5 минут и пойти дальше по своим делам. Быстро выбрал 4 позиции, пробили, я оплатил по карте, но продавщица забыла, что у нее кончилась чековая лента, и начались пляски с бубном. Сначала она сказала, что нужно подождать 5-10 минут и деньги вернутся, после чего оплатить повторно, поскольку оплата без чека пройти системно не может, но деньги у меня списались. Я пошел на встречу и мы стали ждать. Через 5 минут она предложила позвонить на номер 900, и тут я так же пошел на встречу. Включил громкую связь, чтобы продавщица слышала разговор. Там мне сказали, что транзакция прошла успешно и деньги возвращаться не будут. Я уже и забил на этот чек, поскольку хотелось пойти дальше за покупками, но она останавливала меня и уверяла, что деньги мне вернутся и я окажусь вором. Затем моя девушка (она работала какое то время администратором сетевого магазина одежды) пыталась ей объяснить, что дело просто в чеке и оплата никуда не вернётся, на что получила грубый ответ:«Вы бухгалтер? А я вот бухгалтер и мне лучше знать!». В общем, проведи мы в этом «чудном» магазине около 40-50 минут вместо запланированных пяти. На следующий день я позвонил руководителю этой сети магазинов и он пообещал мне перезвонить через полчаса, когда разберётся в сути вопроса. Конечно, мне никто не позвонил. В итоге, деньги потратил, время потерял, чек не дали, хотя я и не настаивал, но зачем то же ч потратил 50 минут своей жизни впустую,клиентоориентированности ноль, хорошо, что хоть товар не забрали (хотя от продавщицы такое предложение тоже было, типа придите завтра и заберите, если деньги обратно к вам не придут).
Carglass
April 2024 •
4
В целом работой доволен. Ремонтировали скол, который остался от предыдущего владельца. Ребята молодцы Да, дороже, чем в других местах, но, все таки, хорошая гарантия, да и сеть крупная. 4 звезды из-за колл-центра. Позвонил узнать стоимость перекелейки лобового. У меня не спросили ни модель машины, ни про датчики на лобовом, ни про подогрев, а просто назвали цену в 12500. Может, они называют цену по оверпрайсу специально, но такое чувство, что сотрудники сами не владеют информацией.
Agua Marin
August 2023 •
1
На сайте было указано, что заведение открыто, пляж открыт. В итоге, когда приехали туда, проделав немалый путь, нас развернули байкеры, которые сказали, что у них тут частная вечеринка.
Tula Dental clinic named after S. A. Zlotnikov
February 2023 •
3
Любое действие платно, причем просят существенно. Хирург, после КТ, начал уверять что нужно обязательно наращивать кость после удаления зуба за 26000 рублей.