Pridanova Natalya
3
0
subscribers
0
subscriptions
43.5K
views
Хотела бы поблагодарить сотрудников, руководство отеля, за проявленую чуткость, понимание. Бронировала номер на 2х человек с 18-22.08.24. Путь предстоял очень далёкий, из Германии, с несколькими пересадками. Но к сожалению, в связи с обстоятельствами,поездка отменилась, билеты по большей части невозвратные. Решила оповестить отель, вдруг кому то понадобится номер. Связавшись с сотрудниками, для аннулирования брони, мне предоставили возврат денежных средств, чего я совсем не ожидала. За что человеческое спасибо! Ответ не заставил себя долго ждать, сотрудники сработали оперативно. Сотрудникам, руководству огромная благодарность. Работа на высшем уровне! Побольше бы таких понимающих людей. Желаю процветания отелю! Надеюсь посетить вас в будущем. Спасибо ещё раз.
Фенер Оксана.
Экскурсия была очень познавательная, организованная, всё ооочень понравилось! Александра грамотный экскурсовод. Группа не отвлекалась, тк было интересно, чётко, много информации.