Неадекватное обслуживание, могут подсунуть не свежую продукцию, говоришь им одно, а делают другое, сказали не резать принесли нарезанный рулет, как позже выяснилось совсем не свежий,
Совет, если у вас портится продукция продайте ее по себестоимости но не портьте свой имидж, и пожалуйста если к Вам обращаются с жалобой, то примите все меры для урегулирования конфликта, а не уходите от ответственности!