Здоровье семьи
August 2021 •
2
Уже несколько лет у меня болят ноги. Решила обратиться с данной проблемой к специалисту. Клинику «Здоровье семьи» (г. Казань, ул. Фучика, д. 50) мне посоветовали знакомые, поэтому я надеялась, что мне тут помогут. Была на приёме у доктора Ахмадеевой Виктории Радиковны 6 августа 2021 года. Хочу сказать, что зря потратила время, деньги и нервы. Я записывалась к врачу по телефону, объяснила администратору, что хотела бы проверить сосуды и артерии. Мне пояснили,что приём будет длиться примерно час. За это время врач посмотрит обе ноги (ультразвуковая доплерография сосудов (артерий и вен) и ультразвуковая доплерография артерий). Стоимость данных услуг — более 4 тысяч рублей. Но на деле всё оказалось вовсе не так. Я пришла к назначенному времени, всё оплатила на кассе, мне выдали две квитанции. Когда я вошла в кабинет, врач посмотрел на эти два чека и задался вопросом, что же всё-таки обследовать — сосуды или артерии. Меня это, конечно, удивило, ведь в бумажках всё подробно написано. Медсестра подсказала доктору, что нужно проверить и то и другое. Но в итоге приём длился всего 10 минут. Врач сказала, что ничего страшного не обнаружено, для моего возраста это норма. Когда я вернулась домой, внимательно ознакомилась с выпиской, которую мне дали. Оказалось, что мне посмотрели только вены. Позвонила в клинику, объяснила ситуацию администратору. Посмотрев информацию о приёме по компьютерной базе, мне сказали, что врач подготовила мне две выписки (ультразвуковая доплерография сосудов (артерий и вен) и ультразвуковая доплерография артерий). Видимо, одну забыла отдать. Мне предложили приехать в любой филиал клиники и распечатать документ. Во-первых, я приезжала из другого города специально ради этого обследования и кататься ещё раз туда и обратно нет времени. Во-вторых, у меня большие вопросы по поводу компетентности этого доктора. То ли только меня не захотели смотреть как положено, то ли ко всем пациентам такое отношение. Разве можно обследовать за 10 минут то, что по сути должно занимать целый час? В-третьих, есть подозрение, что вторую выписку написали наобум, просто для отчётности. Вот и получается, что я потратила впустую и время, и деньги, и нервы. Но самое обидное, что моя проблема с ногами никуда не исчезла. Видимо, придётся теперь искать другого специалиста, которому будет не всё равно на жалобы и боли пациентов.
Нурлатский Диагностический центр
May 2021 •
2
Необходимо было провести УЗИ, для мамы. Она в возрасте 87 лет Запись была предварительная (за два дня), на 13 часов Подъехали 12.50 часов. Администраторы предложили одеть бахилы и пригласили сесть перед кабинетом. Время 13.00 специалиста нет Время 13.05 специалиста нет Время 13.10 специалиста также нет Если человек помоложе, то ему наверняка легче было бы перенести ожидание. Но когда человеку 87 и ей сидеть тяжело (она лежачая)!!!!!!! Время 13.15, специалист также отсутствует. И это ПЛАТНЫЙ диагностический центр, город Нурлат Народ платит за услуги, которые не представляют не своевременно. Время 13.20 специалист приехал, который даже ещё не переоделся, а бегает от машины до администратора и обратно. Время начала приема 13.25. 25 минут ожидания это крайне пренебрежительное отношение к людям врача Мингалимова Хакима Хайдарзяновича