Tesser
May 2023
4
При посещении магазина неохотно общался менеджер Василий, который в итоге просчитал плитку без запаса на ванную комнату! При этом в первую встречу решил уменьшить нам ванну с каждой стороны на 4 см, «ну накидайте что-нибудь туда, чтобы лучше плитка смотрелась» говорим, что не можем, потому что там уже произолированы стены, он ответил «ну надо чтобы было на 4 см меньше» в итоге когда сказали, что нет у нас такое помещение с такими уже параметрами этого никак не исправить, неохотно принялся переделывать проект, что и привело в следствии к нехватке плитки! На что, менеджер утверждает, что его расчеты по программе всё верно, это мы неверно кладем плитку и вообще наше общение изначально не задалось! Программа считает 5,5 пачек то Вам и посчитают их, не 6 например, мало ли, что может пойти не так, треснуть плитка, стена чуть завалена и тп. программа считает, что из остатков Вы должны класть плитку около входа, а не с открытой пачки, то будьте добры- кладите из остатков! Иначе Вам не хватит плитки, и вы будете виноваты! Лишь могу сказать спасибо, Оксане - которая помогла решить данную ситуацию! Если бы не она, то я думаю решения никакого бы от менеджера не поступило! Мы с Оксаной всё заново пересчитали по телефону, и выяснили, что всё таки не хватает нам плитки, просчитанной по проекту ранее! Оперативно решила нашу проблему и на следующий день недостающая плитка была уже у нас! Спасибо Вам ещё раз Оксана! Звезды ставлю Вам и ассортименту магазина! На будущее кто посетит данный магазин - перепроверяйте всё сразу, уточняйте досконально, что именно Вам нужно и как вы видите, и что будет у Вас!