Medsi Clinical and Diagnostical Center
December 2023 •
1
27.12.2023 обращался в клинику на Белорусской к дерматологу Щетининой Анне Юрьевне по вопросу удаления бородавок. Анна осмотрела их и тут же, не спросив моих жалоб, сделала заключение - процедура удаления носит эстетический характер, тк нагноения и воспаления нет, а значит она не входит в программу ДМС и оплачивается самостоятельно. Я решил все-таки рассказать о дискомфорте, который чувствую, показал трещины и возразил - попросил все-таки направить запрос в страховую для уточнения, тк по ранее полученной информации от страховой - боль, дискомфорт, трещины и зуд, в целом могут являться причиной для оплаты по программе. На что Анна ответила, что не занимается этим, и мне нужно делать это самостоятельно. Получив заключение я не нашел в нем жалоб о которых говорил на приеме, вместо этого Анна емко внесла только - «субъективно - без ощущений, безболезненны» и ни с кем не согласовывая - «пациент проинформирован, удаление по эстетическим показаниям не является страховым случаем, дальнейшее лечение может быть оказано за наличный расчет». Не понятно почему врачи клиники берут на себя функцию страховой компанию и вот так единолично принимают решения не входящие в их зону ответственности. Страховая отказала сославшись на отсутствие жалоб. Я повторно обратился в МЕДСИ, но уже в контактный центр, попросил внести в заключение жалобы, о которых говорил на приеме, но идет уже второй день, мне переодически звонят сотрудники кол-центра, обещают передать информацию лечащему врачу, но все безрезультатно - заключение с информацией о жалобах я все еще не получил. Все проблемы со здоровьем решаю в МЕДСИ, и это первый такой неприятный случай - не советую клинику на Белорусской, как и врача-дерматолога Щетинину Анну, тк готовность оказывать помощь тут только «за наличный расчет» !
Smena
July 2021 •
5
Очень крутое место! Классная музыка. Концепция дворика под открытым небом - ощущение Берлина в Москве. Определенно стоит посетить!
loov
October 2020 •
5
Сломал оправу дорогих пластиковых очков, позвонил производитлею (в москве есть бутики бренда и бренд осуществляет постпродажную поддержку, в случае поломки и т.д) там мне отказали, как в общем то и везде. Никто!!! кроме ребят из глазко не занимается ремонтом пластиковых оправ!! Мне сделали очки за 2 дня! И на них вообще нет ни одного следа поломки! Спасибо огромное!